知名画家的作品消失在邮寄途中！谁的“锅”？遗言|去世|留下|李诚玉|光绪年间|中年

夏先生在《天天面对面》节目中反映，他的一件快递在半路中没了消息。
半路失踪的快件
夏先生的快件是通过邮政EMS从香港寄出的。通过系统查询得知，在苏州清关放行后，快件在2月2日转入无锡分拨中心，但是一直没有派件。夏先生到属地邮局询问，对方表示没有送到。
夏先生说，快递物品是一把成扇，是从拍卖行拍得的，因为出自某位无锡本土著名画家的手笔。有较高的文化和研究价值，而且只此一件，不可复制，所以一定要找回来。
由于快递物品较为特殊，夏先生希望到分拨中心找到快递。于是他向邮局反映此事，得到的回复是没有找到，并且对方告知夏先生可以申请理赔，但由于是从香港寄过来的，需要去香港理赔。
这样的答复显然不能让夏先生满意，现在他只想尽快找到快件，于是自行前往分拨中心，想进入库房寻找，但是被拒之门外。
主管部门：会进行调查
节目中，《天天面对面》联系了市邮政业消费者申诉中心主任夏旻谷。
夏主任表示快件遗失，邮政企业一般都会有比较规范的查询流程，为了保证转运中心的正常运作，是不会让消费者轻易进去找件的。
关于夏先生反映的这个问题，会再调查一下快件的去向，尽量找到这个快件。
因快递高价古董、艺术品而产生的纠纷也时常见诸报端，双方也常因理赔金额差距太大而谈不拢。
夏先生的情况是，这把扇子是拍卖而得，但他没有对物品进行保价，而该物品又有一定的特殊意义，找到该件是最好的结果。但万一确实找不到，后续的问题可能更加复杂。
律师点评
江苏金汇人律师事务所陆佳颖律师
陆佳颖律师主要专注于公司商事及资本市场业务，在股权纠纷处理、股权激励设计、投融资并购、共享经济平台的法律服务提供等方面具有丰富的经验。
这个问题看似简单，但其背后蕴含着复杂的法律关系，实践中也存在着较大的争议。
在包裹实在找寻未果的情况下，收件人能否直接向邮政公司主张权利，取决于收件人是否取得物品的所有权。
在快递公司将寄送的物品丢失的情况下，收件人虽不是运输合同的当事人,但当收件人对所寄送的物品具有所有权时,收件人可通过侵权向快递公司主张权利。快递公司由于自身过错导致快件丢失时，应当赔偿收件人因快件丢失造成的合理损失，且不受邮寄须知等格式条款所载明赔偿标准的限制。
反之，如果收件人对寄送物品不具有所有权，收件人可以向出售方主张权利，要求其赔偿损失。而出售方作为运输合同的托运人，有权向快递公司主张权利，要求其承担违约责任。
【 知名画家的作品消失在邮寄途中！谁的“锅”？】来源：无锡新闻综合广播