淘宝要实现一小时送达 淘宝时间


淘宝要实现一小时送达 淘宝时间

文章插图
淘宝、盒马上线“1小时达”服务
在阿里巴巴迎来史上最大变革之际,作为集团的长子,淘宝也迎来了新的变化 。
上个月淘宝刚提出五大战略,这个月,战略就开始化为实际行动了 。
近日,淘宝网发布关于新增《淘宝网“小时达”服务规范》的公示通知 。
公告称,为了提升买家的物流到货体验,同时满足商家“同城配送”小时达发货需求,淘宝网拟新增“小时达”服务规范,卖家和商品可展示“小时达”服务标,对消费者履行该服务,这项规范将于2023年3月31日正式生效 。
淘宝要实现一小时送达 淘宝时间

文章插图
具体来说,新规对卖家的发货时间和配送的时效性提出了要求,比如买家预约配送时间为14:00-15:00,那么卖家发货时间不得晚于14:00,否则视为延迟发货 。
如果商家没有按照时效履约,当买家发起投诉且投诉成立后,平台将按照《淘宝网发货管理规范》给予处理 。
从这项小时达规范来看,相较于此前淘宝天猫同城零售的重心在天猫超市、淘鲜达、盒马等阿里自身的业务,淘宝进一步关注到电商业务中的小时达配送需求,将推动即时零售在淘宝平台的加速发展 。
淘宝要实现一小时送达 淘宝时间

文章插图
无独有偶,在淘宝新增小时达服务规范的同时,“好兄弟”盒马也全新上线了“1小时达”服务 。
3月30日消息,盒马正式宣布上线 “1小时达”服务,将为距离门店约3-5公里以内的区域,提供最快1小时送达的配送服务,配送费及免运费门槛与3公里内保持一致 。
这是盒马自面世以来的首次扩区,经测算,扩区后的配送范围增加了近3倍 。
据统计,成都、青岛、南京、武汉等城市均新增超过400个盒区房小区 。为了保证1小时达服务的运力,盒马正在扩大在各地的招聘、增加配送团队规模 。
淘宝要实现一小时送达 淘宝时间

文章插图
除了进一步扩大本地即时零售的配送范围之外,盒马还开展了“云超送全国”业务,为没有盒马超市进驻的城市和消费者提供电商服务 。
盒马的商品种类除了冷冻生鲜、粮油米面、零食酒水,还进一步扩展至盒马自有品牌、鲜花、美妆日化、家用电器等 。
盒马云超负责人表示,目前服务已覆盖全国大部分地区,未来将继续推进,争取让全国消费者都能在家享受到盒马的好商品 。
一个星期之内,阿里旗下的淘宝、盒马接连推出小时达业务,背后的信号不言而喻:
对于即时零售这个万亿赛道,阿里势在必得!
淘宝要实现一小时送达 淘宝时间

文章插图
即时零售,阿里势在必得
近年来,即时配送、即时零售赛道持续火热,市场迸发出巨大的活力 。
数据显示,2022年我国即时配送的订单超过400亿单,市场规模达到约2000亿元,预计到2026年,即时配送订单将超过950亿单,以平均6元的订单价格计算,2026年即时配送的市场规模将超过5700亿元 。
注意,这仅仅是“配送”的市场价值,阿里张勇此前提出,电商在演化,“只要能够进行配送,任何人都可以开展电商业务 。”
淘宝要实现一小时送达 淘宝时间

文章插图
图源:中商情报网
所以,在即时物流大发展的同时,即时零售等电商新业务,也将进入新的发展阶段 。
尤其是从2022年下半年开始,市场上持续传出即时零售销量大增,“外卖送万物”的消息 。
在赛道中看似声量不大的阿里,其实早有布局,并且集团内的参赛选手不止一位 。
简单回顾一下,目前阿里集团内与即时零售相关业务的有饿了么、盒马、淘鲜达、天猫超市小时达等多个团队 。
从发展时间来看,阿里入局也非常早 。
饿了么早在2008年就已经成立,马云提出的新零售战略,最早可以追溯到2016年的云栖大会 。
前文提到的盒马、淘鲜达都是新零售战略中的重要一环,对于盒马我们已经十分熟悉了,淘鲜达业务也绝对不能忽视 。
淘宝要实现一小时送达 淘宝时间

文章插图
具体来说,淘鲜达是阿里巴巴同城零售事业群旗下实现本地超市入驻,以及消费者购物1小时到家的平台,于2017年5月正式上线 。作为阿里巴巴新零售战略的一部分,通过帮助商家实体店铺进行数字化改造 。