这个实验告诉我们,有时候,我们可以与喜欢的人,一起参加一些带有刺激的活动,会很好地提升两人的亲密度,例如一起去听听摇滚乐,看看恐怖片,玩玩跳伞等,无论是塑造高大威猛的可靠形象,还是反差萌的楚楚可怜形象,都很有帮助,那么最后两人成功在一起的几率都会大大提高 。
通过这部分的学习,我们知道了,在第二个重点里,你知道了 每次决策背后,都有外在因素这个“隐形说客” 。然后知道,那些恰到好处的巧合,看起来像是必然,其实是我们的主动选择 。最后,我们也学会了 可以利用“吊桥效应”来塑造自身优势,增加与喜欢的人在一起的几率。
在探讨了神秘的“自我暗示”和“隐形说客”之后 。最后,我们来探讨最为复杂的人性 。我们将从自私心理学角度,探索与人相处之道 。
说到人,其实我们每个人都是圣人,也都是罪人 。说的就是,我们每个人都有亲和动机,同时,每个人都有自私的一面 。
作者曾参加一个叫做《世界在行动》的节目,目标是要测算国家的忠诚度 。他们首先选择了一个大型报刊经销商的连锁店,故意安排店员给顾客多找钱,比如收了顾客5英镑,却假装按照10英镑来找钱 。实验证明,几乎所有的顾客都会欣然收下店员多找的钱 。在接下来的第二次实验中,店员故意口头重复要找多少钱,目的是让顾客知道店员此时已记错金额 。但结果是一样的,几乎所有人都收下了这个钱,甚至顾客在出门时,露出得意的笑容 。但这个实验还没结束,实验人员将大型机构的连锁店换成街边商店,店员还是故意将5英镑当成10英镑来找零,但结果是,一半的顾客把钱还了回去 。在采访中,他们表示,从经济水平和自己相仿的人身上,赚意外之财是不合适的,言外之意就是大型机构的钱是可以拿的 。所以,我们每个人有圣人的一面,也有自私的一面 。这在好莱坞电影中很常见,当以盗贼为主角时,所有人都希望他们能从大型企业或者是财团首脑那儿成功坑到一大笔钱 。
其实从上面这个实验中,我们不难发现还有一点,那就是: 人们更愿意帮助相似的人 。
这不是信口开河,而是有研究为证 。尼克松在职期间,因为越南的处理问题引发了示威活动 。借此机会,研究人员让一个演员装扮成嬉皮士,并手持“反对尼克松”的牌子走进游行队伍里 。在预定时间里,他会倒地,假装很不舒服,由研究人员以帮助朋友为由,向周围的人寻求帮助,结果抗议者们很快会伸出援手相助 。但还是在同样的游行队伍里,实验人员换成正常人装扮,并手持“支持尼克松”的牌子,结果这一次,人们不再出手帮助 。同样是和平抗议的现场,只因两次立场不同,就会出现积极帮助和袖手旁观两种情况 。不难看出,我们的确更愿意帮助与我们相似的人 。
生活中,我们难免会有求于人,那当你想寻求帮助时,可以去找那些与自己相似的人,可以是年龄、气质甚至服装相似 。只有这样,你的胜算比例才会高 。
说起人际关系,最难的莫过于说服 。其实,说服很容易让双方都处于敌对状态 。那这本书会给你一个可行的方法,也就是我们要说的第三点: 说服人时,先从小处入手 。
我们先来举个例子,有研究者假扮志愿者,询问住户是否介意在自己花园安装一个大的告示牌,上面写着“小心驾驶” 。看过效果图片后,几乎所有的住户都拒绝了,因为大牌子让花园变得很不美观 。在第二次实验里,研究者找了临近的住户,拿着一个很小的告示牌,询问住户是否可以放在自家花园里,而这次,几乎所有人都同意了 。过了几天,研究人员回访,并请求是否可以安装大告示牌,结果,76%的人接受了这个请求 。
为什么会这样呢?因为人的态度是很难瞬间改变的,需要循序渐进 。那些接受了小告示牌的人,已经有了接受说服的心理准备,所以,对于更高一级的请求没有提出拒绝 。
这就告诉我们,在与他人合作时,或者说服别人做一件事情时,不要期待他一下子就接受,可以先从小事入手,一旦适应了这个阶段,你再说更大的请求,他才比较容易接受 。
通过上述学习,我们知道了,面对复杂的人性,首先,其实我们每个人都是圣人,也都是罪人,我们有亲和友善的一面,也有自私的一面 。其次,我们更愿意去帮助那些和我们相似的人,所以需要求助时,不妨向那些和我们气质打扮相像的人进行询问 。最后,需要说服人的时候,不妨从小处入手,过了适应阶段,再提更大的请求 。
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