7、解释 ， 但 不可轻言许诺 ， 口头担保等违反公司规定的言行；12、谈判过程中要及时掌握住客户心理和动态 ， 预期到将要出现的状况和局面 ，及时协调和掌控；13、 谈判过程中 ， 我方谈判人员不可将矛盾激化,应因势利导 ， 先转移话题,再慢慢 缓解,不要给签约制造困难；14、碰到买卖双方均很坚持己见时 ， 可采用 我不欲战 ， 划地而守之”之方式 ， 暂时 冰冻起来 。
15、谈价时要给自己留有余地,16、我们是中介 ， 是要向双方收取中介费（佣金17、谈判时不要倾向与任何一方（让客户和业主感觉到他们是公平的18、 在和客户谈判时说话要有底气、有自信 ， 不要被客户或业主的气势所压倒 ，感觉到我就是专业的置业顾问19、尽量避开双方有争议 。

8、的问题谈 ， 用其他的优点弥补其劣势20、在没有把握的情况下不要轻易对客户有任何承诺 ；21、没有把握的同时尽量不要约双方见面谈七、谈判结束后注意事项1、如果谈判成功 ， 应立即签约 ， 注意查验双方所带的证件；2、如果谈判不成功 ， 不要僵时时间过长 ， 浪费客户的宝贵时间 。
应让户其单独离 开 ， 给客户充足的自主权来充分考虑 ， 但后期置业顾问要及时跟踪维护 ， 争取再次签约 机会；3、无论谈判与否 ， 都应给客户留下良好的印象 ， 客户离开时应礼貌的将双方各自 送至门外 ， 并握手道别,体现我们专业细致的服务理念 ， 树立公司品牌形象 ， 并且为下一 次的谈判奠定良好的基础 。
八、谈判的要领1、买卖双方一般是站住对立的立场 ， 因此当客户提出问 。

9、题或缺点时 ， 务必站在同 步的立场 ， 先赞成其看法后再适时提出我们的理由来说服他 。
注意 ：一般而言,买者事 先接受人”而后开始接纳物” 。
因此 ， 对买方而言 ， 亲切和善的经纪人也是使他们留 下深刻印象的原因 。
2、谈判中尽量使对方放松 ， 但自己却要保持高度的警觉性及幽默的谈吐 。
换言 之 ， 不论在任何时间、任何场合你都应该选择中庸之道 ；轻松而不随便”警觉而不 严肃”并注意随时调整自己脸部的表情与变化-微笑” o3、控制对方的情绪反映 ， 首先要控制自己的情绪 ， 所以我们需要有足够的耐心 ，不怕客户的数落与批评 ， 应保持良好的风度 ， 不可轻易生气 ， 随时露出美好的笑容 ， 如果 你沉不住气 ， 而表现不耐烦时 ， 或让对方控制了你的情 。

10、绪这就易让对方找到破绽或产 生误解 ， 从而导致事倍功半的效果产生或谈判失败 。
4、一个经纪人应该是先分别与买方和卖方编导一出戏 （布局、谈判时在完美的 演出 ， 只不过经纪人才是完整知道整出好戏内容的人 ， 而不是被买方或卖方牵着鼻子 走 。
（谈判即在做最完美的演出65、业主为什么要卖这套房子？业主卖房子的原因很多 ， 但有一点需要说明：不能说业主是因为房子本身的某一 个无法容忍的缺陷才卖房子的 ， 因为购房者会把这个缺陷无限放大 ， 最终造成交易失 败 。
66、我已经交首期款了 ， 可不可以把房子给我？只有当房子的产权发生了转移之后购房者才能取得钥匙并装修或者入住67、如果我卖这套房子 ， 你能不能保证房子能租出去或者卖出去。

11、？购房者的动机是投资赚钱 ， 经纪人只能告诉他该房子所在区域的目前状况和可 能的前景 ， 让购房者自己做出判断 ， 因为经纪人可以影响购房者的判断但不能代替购 房者做出判断；还因为只有当经纪人帮助购房者自己做出决定 ， 这个决定才不会轻易 地改变 ， 才有利于交易的顺利成交 。
68、现在我交定金 ， 能不能少交一点？定金在有些地方分为大定和小定 。
少交不是不交 ， 还要有一份书面的简单协议 ，协议注明 定金的作用是为客户保留最终决定权的权利 ， 保留期限是3（或7或15天, 超过期限视作自动放弃 ， 定金不予退还”但在实际操作中应该保持一定的灵活性 。
69、请问 ， 房子的价格能再低点吗？根据客户的提问 ， 可以判定房价已经在客户的承受能力之 。

12、内了， 但为了趁热打铁 ，促成成交 ， 经纪人不妨做一点点让步：如果您现在就签字（或者交定金的话,我可以找 我们的总监帮您试试 ， 但估计可能性不大” 。
70、你什么时候能够把我的物业卖出去？帮助客户制定一个销售计划 ， 计划中包括广告的安排及投放时间、范围和广告 产生反馈的周期时间 ， 其他经纪人看房时间的安排 ， 需要业主协助方面的具体安排 ， 物 业的评估和市场定价等等 。

来源：(未知)

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标题：房产|房产经济人的谈判技巧.( 二 )