说了上一句话之后 ， 却不知道下一句该说什么 。
结果经常冷场 ， 两人都觉得非常尴尬 。
自然 ， 拜访很快就结束了 ， 见面的结果则是这位副经理没有任何兴趣讨论陈帆的产品 ， 更不要说购买了 。
所以说 ， 在销售员的知识体系中 ， 客户知识是最重要的 。
全面、主动地了解客户的相关信息 ， 见到客户的时候才会有更多的话可说 ， 而且这些话也往往是客户所喜欢的 。
因此 ， 作为销售员 ， 首先要了解客户知识 ， 其次才是产品知 。

7、识和公司知识 。
注意点:一次不成功的演示客户不旦不会购买你的产品 ， 甚至对这种类型的产品永久不敢兴趣,3.纯熟的销售技巧,销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的销售技巧 。
销售员最需要的就是销售的技巧 。
关于销售 ， 有一系列专业的销售技巧 ， 包括客户管理技巧、时间管理技巧、服务技巧等等 。
这些技巧可以帮助一个普通的销售员脱颖而出成为一个杰出的销售员 ， 也只有具备了专业技巧和专业销售行为的销售员 ， 才有可能成为一名专业的优秀销售员 。
我们将在后面的章节具体讲述和分析何谓专业的销售技巧、何谓专业的销售行为 ， 下面先学习销售的两个基本原则,销售的两个基本原则,销售的两个基本原则 所有的销售都遵循两条最基本的原则：见客户 。

8、；销量与拜访量成正比 。
这两条原则是销售工作最基本的保证 ， 销售员一定不能忘记 。
1.见客户 销售工作需要遵循的第一个原则就是见客户 。
如果没有见到客户 ， 再高明的技巧、再渊博的知识都没有用处 ， 所以要多花时间和客户一起度过,案例,在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”：一大早 ， 班车到公司后 ， 很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑 ， 速度非常快 。
其实这时候还没到上班的时间 ， 为什么大家都一窝蜂往办公室跑？原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒 。
例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌 ， 而是几个人共用一个办公桌 ， 所以大家都想第一时间抢占办公桌 ， 以便尽快整理资料后及早去见客户 ， 争取有更多的时间和客户一起度过 。

9、 。
那么没有办公桌的同事怎么办呢？只能在客户那里度过 ， 这也促使销售员用更多的时间去拜访客户 ， 和客户一起度过 。
听起来你会觉得这样不太可能 ， 实际上完全是正确的 ， 比如：我们可以去找陌生客户聊 ， 聊行业 ， 聊管理 ， 可以跟老客户聊 ， 去建立关系 ， 就算长期是这种工作模式 ， 业绩也不一定会差,2.销量与拜访量成正比,每一个销售员都想销售更多的产品 。
其实 ， 最根本且永不过时的方法 ， 就是使你的销量和拜访量永远成正比 。
如果说对销售技巧的掌握有时比较困难 ， 自己不好控制 ， 那么拜访客户的数量完全可以由自己来决定 。
作为销售员 ， 必须牢牢记住 ， 你的销量与你拜访客户的数量永远是成正比的 。
以上就是销售的两条最基本的原则 ， 不管你是否掌握了 。

10、高深的技巧 ， 你都应该严格遵循这两条原则,销售员的工作内容,销售员的主要工作示意图,1.甄选潜在客户,销售员要做的第一项工作就是甄选潜在客户 。
通过报刊、杂志、广告、互联网、亲朋好友等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你的产品 ， 哪些客户有可能会成为大客户 。
这是销售员非常重要的工作 ， 特别是对于新的销售员来说 ， 更需要多花时间来做这部分的工作,2.拜访客户,销售员的第二项工作是面对客户、拜访客户 。
所谓“销售诀窍”、“专业的销售技巧”都是指在拜访客户的过程中所要用到的各种技巧,3.建立与客户的良好关系,销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系 ， 避免老客户流失 。
这也是非常重要的工作 ， 但是却被很 。

11、多销售员忽视了 。
研究数据表明 ， 维持一个老客户是开发一个新客户的成本的1/5 ， 但是很多销售员认为同老客户已经很熟了 ， 不用再花太多的时间去照顾 ， 维护与老客户长期良好的关系也是销售工作的一个重要部分 。
对于一个老的销售员来说更是如此维持与老客户的关系在工作时间里所占的比重会越来越大 ， 常常超过1/3 。
成功销售员的经验告诉我们 ， 老客户往往可以帮助你完成销售定额 ， 而开发新客户则是为了超额完成销售任务 ， 从而拿到额外的奖金,E.K.Strong销售技巧建立联系,专业的销售拜访究竟有哪些技巧呢？1930年 ， 美国著名的营销学家E.K.Strong总结出了一套面对面的销售方法 ， 我们暂且叫它E.K.Strong销售技 。

来源：(未知)

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标题：经典|经典销售技巧培训ppt( 二 )