我们体验了神秘的大疆售后换新,有视频有真相( 四 )

我真觉得我捡了便宜。如果大疆很会做生意,他们不该给我免费换新,应该让我交一笔维修费,或者干脆安利我买台新的——一般数码店常用的折价换新套路,你懂的。

但是大疆并没有这么做。

关于售后的一次神奇故事

说到这里,我跟你们聊一段往事。

2017年6月,我从北京骑着摩托车,一路向南旅行。不幸的是,我在山东弄丢了MAVIC的云台锁扣,无奈之下只能把MAVIC放到器材箱里。结果,我南下到江苏,MAVIC的俯仰轴就被我给颠坏了。

我人在旅途中,传统的寄修方式无法执行,但我又急需使用MAVIC,于是我决定前往大疆的上海旗舰店寻求帮助。我把摩托车停在上海市郊(市区禁摩),坐公交前往旗舰店。路上,我致电客服询问维修事宜,对方告诉我,实体店维修需要提前预约,而预约已经排到了3天后。