没遇到这种事，都不好意思说自己是做亚马逊的！本文直戳跨境电商人的痛点！"

这些年来的传统外贸行业，一直处不太景气的地步，而小外贸，零售型外贸，也就是我们所说的外贸电商，或者说的跨境电商却每年成倍速在增长中。

跨境电商由于具备零售型的特点，因此激发了很多个人卖家的出现，但随着这个行业的发展，以及后期资本的进入，使得这个行业在竞争上，已经不太适合个人玩家的进入，因为要竞争的东西太多了。

随着各大跨境电商平台对于消费者的购物体验的提升，尤其是对物流时效上的要求，现在也是跟国内的电商一样，也有要求隔天达的，在前不久的亚马逊澳洲站，亚马逊平台就跟当地的一家企业达成了合作，用来解决物流快递上的问题，毕竟每年亚马逊从PRIME会员中的营收也是占比很大的。

而对于亚马逊来说，卖家朋友还是比较安心的，因为亚马逊一直以用户体验为核心，一直以自建物流为主要的竞争核心，所以对于选择亚马逊FBA的卖家，这也是一个提升竞争力的一个因素，当然不是所有的产品都适合发FBA的。

发了FBA的产品是不是就是安然自得了呢？当然不是这么一回事的，因为不管什么样的产品，都有一个退货率，或者有一个换货的过程，所以说，如果没遇到这种事，都不好意思说自己是做亚马逊的！

而对于从事跨境电商，亚马逊的朋友来说，退换货是一件特别麻烦的事情，主要有以下几个原因：

一、退换货的运费高，如果你是一名跨境电商老鸟，你一定有过这样的经历，那就是直接把买家说有问题想退货的，直接送给他，或者直接再给她重新发货，当然这个产品的价值不是太高的那种，因为假如是10几美金的产品，经常运费成本都比产品本身的价值高。

二、退换货的时间长

，现在的买家已经不是当年跨境电商刚出现的时候那样了，他们对于时效的要求也已经很高了，所以在退换货上，时间也是一个特别让卖家担忧的问题。

三、退回亚马逊仓库的货

，如果被认为不可以再销售了，那么卖家朋友也得自己处理，这里面的处理费用，时长等也是一大痛点，当然也可以选择销毁的。

对于一些品类来说，这种退换货的比例还是比较高，所以必须选择一个好的处理方法，就像贸哥有一个卖女鞋的朋友一样，他们在美国自己搞了一个专门用于退换货的仓库，因为对于鞋类来说，退换货的比例还是挺高的，并且价值也相对比较高，不可能一退换货就送给买家或者就直接销毁的，但自己建个海外仓，对于小卖家来说，还是承受不起这么大的一笔费用的，那么有没有什么好的办法解决的呢？

办法总比问题多，今天贸哥就给大家推荐一家在美国的企业，他们专门为美国亚马逊卖家处理有关于退换货，以及换标签，拍摄视频等的。