双塔|双塔奇兵:左路KPI,右路OKR( 四 )
第三步,建立与优化OKR流程。我们以字节跳动的OKR典型流程为例。
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第四步,创建OKR落地工作模式。一般来说,可以分为两种方式。一种是借助外部力量,如购买飞书等OKR产品,由外部提供培训服务与实施辅导;二是自建类似于工作坊的方式,大致从OKR计划——阐述与分享——调整对齐(不同小组)——形成OKR,依次建立相应的协作方式(会议、小组讨论等)。
综上,KPI和OKR两路打法,两种前途,都是能够导向企业成功的前途,殊途同归。
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当然,目标管理不仅仅是说只有KPI和OKR, KPI在企业中最为普遍,可以称之为”经典打法“。OKR呢?含着金钥匙出身,风靡硅谷一众著名科技企业,作为一个更支持创新的管理工具,在国内也广受追捧,可以称之为”创新打法“。
左路KPI和右路OKR也并非是说全然割裂,泾渭分明的,会有融合。据笔者所知华为也在做OKR管理相关的尝试与探索,腾讯在其产品研发领域也做了KPI与OKR结合运用的相关探索。融合的怎么样以及是否存在”第三条道路“(The third way)?我们一同观察与期待国内外优秀企业的最佳实践。
对于本文开篇提到的困惑,一个是很多企业搞OKR做回了KPI的老路,OKR搞不好和怎么搞比较困惑;一个是市场在变,不确定性增加,赋能型平台公司和快速成长型企业如何找出适合自身企业目标达成的管理方法方面,比较困惑。通过上述两路打法的探析,本文做出了一些回答,期望对大家有所裨益的。
KPI和OKR都是目标管理的”利剑“,都可以剑指成功,例如华为和字节跳动。照例,我引用一句话作为本篇的结尾。
"我的剑,属于能够挥舞它的人",KPI和OKR如是说。
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