加速器|圆桌论坛：跨境电商是品牌成长的加速器( 二 ) 中薪|高薪|加速器|圆桌|成长

接下来请大家简单做一个自我介绍。
胡瑞明：大家好，我是傲基科技的联合创始人，从2009年到现在，在不同部门之间起到了自己能力的作用，傲基从2009年小小的华南城的小铺子开始，现在在华南城的电子交易中心占了四分之一的场地，目前员工有2000人左右，涉及的品类也有十几大品类，在欧美地区都是跨境输出。傲基对产品的品质选择上来说都是为了打造自己的品牌，引领中国品牌走向世界。
姚华俊：大家好，我是同富特美刻家居用品的董事长，我们以保温杯电商、电商文创，是这样一家企业。
李聪：大家好，我是纵腾集团，我们是一家做跨境电商物流更为主要业务的企业，目前也是中国服务业500强和5A级物流企业，定位是全球跨境电商物流的基础设施服务商。
海楠：我是海楠，九阳股份国际营销公司的总经理，九阳大家比较熟悉的是豆浆机，豆浆机做的非常专业，我们也发现了厨房小家电所有的产品，专注在厨房小机电的产品，在2017年的年尾，我们和美国一家公司进行合资，所以进入到清洁电器领域。
国地：大家好，非常荣幸有机会受邀请来到这次亿邦动力的电商会议，我是国地，现在在倍轻松负责海外品牌的相关工作，如果你们听说过倍轻松大体上可以证明你们出差比较多，因为店面在机场和高铁，倍轻松是成立20年的企业，但是深耕于国内，对海外探索在10年前，一般是ODM和OEM比较多一些，对OBM的探索或者DTC的探索大概始于两年前，先从一些平台出去，从今年年初做DTC以及自己的品牌站，希望这方面将来是倍轻松强力的增长点。
刘宸：谢谢大家，我们请了各位嘉宾，都是和品牌出海息息相关，对中国智造息息相关的领域嘉宾。
首先问一下傲基，通过跨境电商你们是如何及时洞察到海外需求变化的，因为你们是大卖，你们在这方面经验肯定很丰富，消费者需求变化你们怎样做好这个洞察？
胡瑞明：根据您的问题是这样的，产品自然会形成迭代，在正常的运营过程当中，无非就是让用户节省时间的产品，我们以这个维度去打造，这是我们长期以往的迭代的概念。但是这个过程当中每年会发生必然要迭代的东西，比如说一些大的引导性的产品的定期发布，比如说iPhone的发布或者是新的产品的发布。
刘宸：你们在做产品的时候，你们这个产品如何感知用户需求，肯定不是随便拿一个货往出卖，怎样做出爆款，怎样把用户需求挖掘出来？
胡瑞明：也是结合刚才说的，用户需求都是来自于产品的迭代，我们现有的产品是之前迭代的产品，根据迭代的时间节点我们可以发现，不管是怎样一个过程，客户需要自然会迭代，我们做出来的产品不是说洞察到用户的需求，是整个市场就是这样的，都不需要洞察。
刘宸：比如说亚马逊，通过数据的变化，以这种方式反馈过来的吗？
胡瑞明：这是很多电商都会使用到的工具，但是底层的逻辑根本不是在于数据的搜集，底层逻辑还是我们能够做出的产品为用户节省时间，其实九阳已经阐述的非常清晰了，我的豆浆机为什么卖的好，以前磨豆浆很长时间，现在就是一会儿的时间，产品肯定必定受欢迎，我们坚守这个底层逻辑做产品，知道这个产品给用户带来很长的使用时间，可能需要你迭代一下，自然就迭代了，不需要搜集用户需求，自然引导用户会买这个东西。
刘宸：这个话很简单，但是底层理解很深，就是让用户节省时间，就围绕这个不变的东西，用户需要节省时间，你们产品都是围绕这个点来做，怎样能够更加节省时间，就是OK。
胡瑞明：这是我个人的理解，当然我们公司有很多部门，每个部门对自己垂直品类的理解有更深层次的理解，我只是代表傲基和大家讨论我个人的观点。
刘宸：九阳的海楠，包括您以往的经验，您分享一下，从您的视角来看，海外需求您是怎样判断和感知的？
海楠：我们感受挺深的，我们是品牌商，做产品的，所以我个人这些年的经历，产品是1，其他是0，没有这个1，其他都是没有用的，所以核心的还是把产品要做好。
我们九阳首先还是要从用户出发，用户需求和用户的痛点出发。举个例子，大家都知道九阳是豆浆机的发明者，包括各种都做了迭代，但是最新的一款产品，包括在跨境上在卖的，甚至卖到没过去的，原来豆浆机有一个问题，用完豆浆机要清洗，放在水池里里冲和弄，这两年推出免洗的豆浆机，从用户痛点出发，上面有刀片，有的时候清洗会伤害到自己，所以我们推出免洗，用110度高温蒸汽和高压水，可以喷到10米高，立体清洗，这样解决了消费者非常大的痛点，就是清洗的痛点，现在九阳的产品，从豆浆机开始到破壁机、到蒸汽饭煲都有解决用户痛点功能的产品。