社区团购:旧故事和新战事


社区团购:旧故事和新战事文章插图
图片来源@视觉中国
文丨自象限 , 作者丨偏见先生 , 编辑丨刀刀先生
“有意思 , 这是一场互联网小巨头主导的战役 。 ”
一位资深电商专家在目睹了美团、拼多多、滴滴接连入场社区团购的混战后 , 由衷得发出了这样的感慨 , “越来越有风口的味道了 。 ”
从今年年初开始 , 美团优选、多多买菜陆续进入社区推广 , 滴滴橙心优选随后跟进 。 据自象限实地调研发现 , “鸡蛋”+“白菜”是社区团购平台们拉新获客的两大法宝 , 社区地推能多接地气 , 就多接地气 , 全然没有了互联网精英的半分“娇嗔” 。
“只要手机就能注册 , 大爷您下载App也行 , 嫌麻烦咱就用微信扫一扫 , 小程序也很方便 。 ”美团优选的一位地推小哥 , 正在卖力的向石家庄某小区的居民进行推销 。
可见 , 为了能更快的在这轮风口中率先拿到用户量规模优势 , 除了主APP端的DAU , 平台显然连微信生态内小程序的活跃用户也不愿放过 。
既然是风口 , 必然少不了补贴大战 。 市场上几大主流平台在全国多个城市都开启了补贴 , 而且有愈演愈烈之势 。 自象限从一位石家庄的用户处了解到 , 美团优选和多多买菜在当地发起的价格战非常激烈 , 美团优选6枚鸡蛋的促销预告价格是1.79元(注:正常价格约为6元-8元) , 而多多买菜立即跟进 , 6枚鸡蛋卖1.59元 。
有趣的是 , 等到促销正式开始 , 美团优选迅速把价格降至1.58元 , 多多买菜立马跟进下调至1.48元 。
石家庄一位小菜贩毛老板向自象限抱怨道 , “这些网上的公司简直在瞎搞 , 这样亏钱做买卖 , 还让不让我们活?”社区团购的价格战除了给菜贩带来冲击 , 也让不少原本稳定经营数年的小商店乱了阵脚 , 过去大家与各个商品厂家和渠道长期合作 , 商品在商超、便利店以及线上的的销售价格相差不大 , 各有利润 。
“多多买菜进来之后 , 直接把原来热销的二锅头从卖16元的降价至9.9元 , 比我们进货价还低了近20% , 小商店根本不敢再卖 。 ”陕西的沈师傅不忿道 。
线下的凶残 , 更是蔓延至线上 。 据统计 , 社区团购产品也在互联网公司内部获得大量优质入口的流量支持:
9月 , 拼多多App内上线“多多买菜”小程序 , 首批试点城市为武汉和南昌 , 用户搜索可以找到入口 。
11月 , 微信支付九宫格灰度测试调整 , “美团团购”进入其中 , 大众点评被踢出 , 美团战略重点转向的意图明显 。
11月 , 滴滴在部分地区上线了橙心优选的入口 , 在滴滴出行APP中与打车等业务并排展示 。
显而易见 , 疫情是社区团购大战的加速器 。 过去10个月里 , 越来越多用户像订外卖一样在线购买生鲜以及生活用品 。 以社区团购为代表的同城零售业务快速增长 , 也成为多家互联网平台争夺的重点 。 有投资人认为 , 虽然还没被炒成大风口 , 但社区团购和网约车、共享单车、O2O等风口爆发的前夜越来越像 。
纵观过去几轮风口 , 社区团购又有一些显著的不同 , 可能也是此轮大战始终缺少临门一脚形成大风口的原因 。
比如 , 社区超市、便利店、果蔬店等线下业态已经成熟运营多年 , 而且销售商品和社区团购平台高度重合 , 消费者可以在十几分钟时间内买回他们想要的商品 。 在资本狂欢之后 , 有多少用户会持续使用社区团购是个未知数 , 巨头资本仍然持观望态度 。
一家大型商超负责人对自象限表示 , “疫情之前 , 我们超市就上线了社区团购功能 , 但销售占比份额并不大 。 你别看现在互联网巨头扎堆 , 最终能抢走多少线下商超的份额还很难说 。 ”
1、巨头的买菜算盘今年以来 , 社区团购除了美团、拼多多、滴滴三大小巨头之外 , 传统巨头阿里巴巴和腾讯也参与其中 。 阿里巴巴参与投资了十荟团 , 腾讯投资了兴盛优选和谊品生鲜 。 巨头们巧妙的避开了烧钱成本高的北上广深等一线城市 , 选择在二三线城市的武汉、长沙、石家庄等地展开厮杀 , 不少重点城市的社区团购已经形成了多家混战局面 。
巨头都对买菜业务情有独钟 , 到底打的又是何种算盘?背后的逻辑简单却又真实 。
第一 , 在移动互联网用户增长红利见顶之后 , 互联网平台也陷入流量的“中年焦虑” 。 承载高频消费商品的社区团购 , 可以为平台带来新的流量以及新的增长空间 。
第二 , 战略防御型投入 。 虽然美团、拼多多、滴滴都把社区团购作为战略重点 , 甚至是不设上限地投入 , 但不可否认的是这些平台比错失更担心的是对手成功 。 一旦对手做起来之后 , 可能会抢走自己核心业务的增长空间 。 毕竟现在互联网的竞争已经越来越没有边界 , 像一种无限游戏 。 此前 , 这类的案例已经发生很多 。 比如 , 美团试图接入打车服务来更好地满足用户吃喝玩乐的需求 , 但此举引来滴滴的强烈反击 , 后者在几个重点城市上线外卖业务 , 以示对美团的防守警告 。