企业|9700万私域会员运营,良品铺子的下一步( 三 )
回到前面提到的2017年,这段时间是良品铺子加大技术投资的时期,希望以三年的慢换未来七年的快。
这三年中,对技术,对品牌形象更新,品牌定位均做出系统的战略布局。2018年确定做高端零食,同年完成品牌形象更新,包括包装系统、门店形象系统、数字化在线的线上视觉,全是在这三年的时间里,踩了一个慢的刹车来去更新、提升,换来了这七年的加速增长,直到敲钟上市。
回过头来看,2017年数字化还只是内部的战略意识,经过这几年的沉淀与实践,数字化能力,已经成为每一个员工都深刻运用的工具和相互流程运转的基点。
这也是为什么进行如此巨大的用户运营的基础,面向用户的数字化管理,我们做到了进店用户数字化,离店用户在线化,从9700万的会员到3个亿的潜在会员,用户运营,会成为良品铺子的重要资产,更成为从百亿走向千亿的重要决胜点。
总结:
良品铺子,一个注重品牌效应、以用户为中心的企业,能始终把大数据技术作为核心工具,通过全渠道数据构建,不断创新企业的数字化经营之道。
从龙头企业到行业巨头的路上,它何时才能抵达千亿目标,让我们拭目以待。
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