大妈|社区团购争夺战激烈广场舞大妈成“香饽饽”( 二 ) 大妈|团购|刘敏|社区|争夺战

“在恒大华府做团长，没有谁能做得过我”，向桂珍说，她占尽了天时地利人和。家住一楼，这为做团购提供了方便的取货场所。她有一对可爱的双胞胎女儿，每有新品，向桂珍都会请女儿们录制吃播视频，孩子们对食物的肯定具有天然说服力。“她还有个好老公”，来取货的王婆婆细数了向桂珍丈夫拥有的技能，“帮我修过灯泡、通过下水道、油烟机也修过”，全能型老公也为向桂珍赢得了好人缘。
在社区团购模式还未出现前，向桂珍已经在小区探索了一条团购雏形。早在2016年，她就开始帮小区的上班族买菜，此后，她组织小区居民一起买虾子团螃蟹，她在其中赚取一定额度的服务费。那时，她是独立于平台的个体团长。
社区团购是依靠情感纽带建立的信任消费，一旦出现问题就是崩塌式的危机。团长和客户，并非纯粹的交易关系，更是低头不见抬头见的街坊，邻里情不能因社区团购而变味。
“武阿姨们”属于谁？
一组数据显示，疫情防控期间，780万单蔬菜、87万单水产品、4000余吨鸡蛋以社区团购形式，进入到武汉7000余个小区。这是战疫状态下的特殊之举，但也培养了武汉人的新消费习惯。
如今，没有哪个城市比武汉更熟悉社区团购。即使生活恢复如常，消费者仍习惯于线上团购。武汉，也再次成为各大平台抢占的重点市场，阿里、拼多多、滴滴、宝能等巨头纷纷入局，社区团购更被业内评估为具有万亿市场规模的新风口。
在这条新零售赛道上，团长是距离消费者最近的人，是核心“销售”，优质团长被各家反复争夺，身兼多职是平台和团长间心照不宣的秘密。
电子商务研究中心主任曹磊在接受采访人员采访时提到，当一位团长加入多家团购公司后，这让团长获得了充足的优质货源，可以打造更多爆品，团购公司无形中成为了供货渠道。
谁的团长？谁的团？采访中，业内人士一方面坦言团长在团购业务链条上的重要性，同时也提到早期社区团购依靠团长起量，但长期来看，团购平台能否取胜的关键在于供应链的强弱，包括平台能否有商品议价能力、能否获得优质产品、能否提高配送效率，这都为这场广场舞大妈参与的大戏是否会持续地火下去提出了问题。
文/采访人员张维纳【编辑:叶攀】