创业邦|天猫订单总量23.21亿单!快递员却辞职不干,双11背后的快递暗战( 三 )


据全天候科技报道 , 2020年9月以前 , 极兔上海地区的加盟费用低至27400元(包含加盟费1万元、保证金1万元、系统使用费2400元、装修保证金5000元);9月份以后 , 为了提高末端服务质量 , 上海区提高了加盟标准 , 达到57400元 , 主要上涨部分在保证金 。 但相比通达系快递动辄上十万、几十万元的加盟费用 , 极兔的加盟门槛仍然处在较低水平 。
极兔还给予商家更低的收件价格 。 在拼多多开百货店的肖园告诉创业邦 , 此前她一直使用中通发货 , 单件最低价为3.4元 , 最近她换了极兔速递 , 单件最低价为2.6元 。
“极兔比通达系快递在价格上更具优势 , 其实很适合中低端电商件快递 , 中低端价格的电商产品讲求低价实惠、薄利多销 , 每单省几毛钱运费 , 对客户而言都是一笔可期的收益 。 ”青桐资本投资总监霍婷洁向创业邦表示 。
此外 , 霍婷洁表示 , 物流行业以价格优势或者服务优势来获得市场份额 , 如果以服务好取得溢价 , 通常是服务于特殊的品类或者行业 , 比如冷链物流 , 在传统电商快递这是很难实现的 , 这时以价格优势换市场份额可能是最直接有效的方式 。
不差钱的极兔从快递员、加盟商、电商商家等不同维度全方位补贴 , 与目标市场高度重合的通达系快递打起了价格战 。 中低端电商件客户并没有太高品牌忠诚度 , 通常是谁家快递价格低就使用谁家服务 , 通达系不得不被动应战 。
随着行业竞争加剧和电商平台的强势发展 , 快递行业已进入低毛利时代 。 2019年圆通快递毛利率为12.06% , 较2018年下降0.42个百分点;韵达2019年净利润为26.47亿元 , 同比下降1.88%;申通2019年全年实现净利润14.33亿元 , 同比下降1.88%
“两通一达”净利润下滑 , 部分原因是身陷与顺丰价格战的泥潭之中 , 继续与极兔打价格战无疑雪上加霜 , 营收压力必然会传导至快递末端网点 。 快递员派费收入降低 , “接私活”、罢工、辞职的情况就会出现。今年双11前夕 , 已有多地爆出快递点倒闭、快递员罢工的新闻 。
但极兔自身的弱点也十分明显 。
通达系经历了十多年的发展 , 构建起一张覆盖全国乡镇的基础设施网络 。 极兔虽有OPPO渠道商助力 , 基层网点却是配送链条中的薄弱环节 。
在很多低线城市及乡镇 , 极兔需要将快递转寄至其他快递公司的网点 。 极兔能够快速起势 , 也是因为在一定程度上免费使用通达系的网络 。
事实上 , 乡村或者其他难以配送地区 , 快递末端共配并不少见 。 在物流资源不足的地区 , 末端共配可以进一步扩大业务增量 , 也减少了重复投建的资源浪费 。
极兔来势汹汹 , 并且以价格补贴直捣通达系老窝 , 部分通达系快递员对派送极兔快递更加积极 , 这触怒了通达系敏感的神经 。 申通、圆通、韵达转而大怒 , 直接在末端攻极兔软肋 , 掐断其配送网络 。