销售|SaaS案例分析：用户体验驱动销售的2个层面( 三 )

3. 用户体验筛选如果你可以提供免费的服务，那么可以根据这些测试用户进行分类，基本可以划分为：注册并离开，转化。取消和积极试用。这些用户分类当中每一个都将会提供有关他们对于产品的初步体验和新的见解，这一点十分重要。
4. 帮助用户完成产品价值当一个用户访问你，并且有付费意愿的时候，他们想听得是产品可以为他们带来那些服务，然后再在服务列表内可以获取什么价值，并且让自己的需求更加切合该产品。
5. 操作简单这无疑是购买客户的一个操作门槛，如果简单的需求可以通过自己的简单学习就可以完成，复杂的需求可能通过客服简单的指导，定制化的需求可以快速响应。那么你的产品将是一个不错的SaaS产品！
四、总结“ 没有第二次机会给人留下第一印象。”
当今商业软件市场如此庞大，即使是很小的一部分也能维持重要的业务。只要产品可以抵达用户的真正需求，再加上有不错的产品用户体验，无论产品临界点是什么，用户大多都愿意为了更好地产品体验付出成本，“好的设计”就是好生意。
我们正在跨越面向大众的通用通用软件时代。小团队可以为小众受众构建出色的软件，并在此过程中打造杀手级业务。
总是有人愿意将激动人心的、真正有用的新想法推向市场。事实证明，旧的想法可以再次成为新的，看到今天的条件允许不同的新旧想法再次成功，真是令人兴奋。
这就是为什么我说这是产品设计的一个激动人心的时刻。我们有着悠久而迷人的左派思想历史可供借鉴。尝试新事物（或复活旧事物）的门槛从未如此之低。这些因素与同类最佳市场的出现的碰撞为产品设计创新注入了活力。旧的一切又是新的。
这是第二期“SaaS产品说”，下一期《SaaS产品营销中增长和生存》感谢大家关注。
作者：王秀琴，微信公众号：产品有个洞；智慧产品产业、SaaS企业高级产品总监
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