团队|对话陈林:万人团队加持,字节教育业务为何还没出“成绩”?( 四 )


Q:
请描述课外辅导、校园场景以及家庭场景三方面业务之间的关系?
陈林:家庭和进校的业务,我们现在团队都不小,像大力智能团队应该是我们内部比较大的团队,包括进校的团队。我们内部没有说限制人头是到多少,这两个业务都是展开的,重视程度是非常高的。
另外让我讲一下这三块之间的协同性,我觉得更多还是从用户的需求来看,从学生的需求来看。学生在学校、在家庭里面学习,包括在课外辅导机构里面学习,这几个学习应该学重复的东西吗?不一定,浪费很多学生的时间。
现在家庭场景,很多家长很忽视,认为教育不是家长自己的事情,是学校的事情或者是课外辅导机构的事情,我们才做这个事情。我觉得做每一件事都有很大的价值,像我们今天做作业这个事情就解决了家长的痛点。我们今后想更多地把用户体验变得更好一些,学生的成长更系统一些。
To B还是To C?字节跳动与BAT
Q:
腾讯、阿里都把教育业务重心放在2B这边,字节一开始就是2C,并不断在这方面加码,未来会考虑做2B端的业务吗?
陈林:我刚才讲大教育里面除了客户辅导之外,还有家庭,还有学校,我们现在已经有了学校的业务,我们的AI学、极课大数据,都是我们AI的产品,而且我们也有很多好的人才在里面进行一些创新。
Q:
阿里、腾讯都在做智慧校园这块,字节有没有考虑?
陈林:我们现在做的产品就是这一块。
拥有今日头条、抖音等流量平台,是否会用平台优势为教育业务引流
Q:
首先想问一下字节一直以技术与算法见长,想问一下在其他的内容教育产品,咱们的教研团队是如何搭建的,是不是也是以中台的形式在搭建?
陈林:业内很多人觉得我们产品与技术很厉害,肯定是从技术角度去做教育的,但是我觉得做教育业务,我们还是要遵循教育的本质,不是技术一定要取代老师,技术不会取代老师,更多是赋能老师,老师非常重要。我们发了200万年薪招聘清北毕业的名师,我们发现老师这个角色对于学生来讲非常重要,所以我们加大力度招聘非常好的老师,包括教研团队也是一样的,这都是我们教育产品的核心灵魂,产品与技术只是这上面做一些赋能而已。
Q:
现在字节跳动旗下的今日头条、抖音都是教育机构非常重要的投放平台,字节会怎么样用这个平台给自己的业务引流?
陈林:其实我们都是做平台的思路,不管是今日头条,还是抖音,还是教育业务,我们在头条与抖音投放是一样的。投放都是我们自己内部的投放团队去做素材,也是在投放平台上面去调价格,其实没有区别,但有一点点小的折扣,因为我们内部不需要媒介,省去了部分成本。其实我们跟外界在流量获取上没有什么结构上的优势,内部也是结算的。