it|海外银行IT理念发展启示录( 五 )

文章插图

文章插图
2.5.海外银行IT公司的云化实践提供宝贵经验
从发展历程可以看出，四家公司的SaaS平台从支持银行非关键业务入手。银行等机构的需求是将更多精力花在零售业务、资金管理等金融核心系统业务上，诸如提升网点营业厅生产力、人力资源、客户分析或客户关系管理平台数字化等非核心业务是银行IT打开SaaS市场的突破口。
四家云原生银行平台公司收费标准各有不同，但本质上都是订阅费+专业服务费的商业模式。一方面，订阅制毛利率高，规模效应强，几乎没有边际成本，是最好的商业模式之一，其中值得一提的是，Mambu收取的订阅费是客户相关业务收入的提成，较之固定费用具有更充足的弹性和想象空间。另一方面，服务费是为客户成功部门付费，业务上云之后如何快速得到支持和响应是金融机构关心的另一个问题。这方面四家公司均提供专属服务团队，24小时在线指导，提供高效的服务保障、多样化的支持计划，以及支撑上云前、中、后全流程的专业技术服务，加速实现其业务价值，同时提高了客户满意度和客户留存率。

文章插图
Mambu连续两年获挑战者称号，是国内银行IT建设最有力的借鉴。Garnter在2019及2020年的核心银行系统魔力象限中给予Mambu挑战者的称号，而领导者象限的公司多为全面涉猎的综合银行IT供应商，纯云原生赛道仅有Mambu一家上榜。与此同时，Mambu提出的可组合银行架构作为封装的业务能力（Packaged Business Capabilities）的典型，也被Garnter列入技术成熟度炒作曲线中，被认为是中台概念的延伸，其发展历程可以为我国银行IT转型提供有力借鉴。

文章插图

文章插图

文章插图
本文为专栏作者授权创业邦发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表创业邦立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系