今日头条|字节跳动走出“舒适圈” 今日头条

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字节跳动的ToB布局在加速。
无论是媒体透露出的字节跳动似乎筹备进军IaaS云市场，亦或是字节跳动本身的一系列市场动作：如飞书4.0一站式协作与管理平台的升级，火山引擎将擅长的推荐算法、音视频技术、数据中台等核心能力以技术平台的方式，开放给企业客户。
外界或许仍在疑惑，字节跳动挥出这样一张ToB的牌像是在模仿谁。但眼下，每家头部互联网公司的业务规模和场景复杂度都已经今时不同往日。自研-自用-上云开放这个路子的背后，是进化到如今这个体量的企业应该要考虑的事情。而结合自身优势资源，以客户为视角，这是当下包括字节跳动在内互联网公司ToB的典型思路。
挥出ToB“组合拳”
在雷锋网过去与不同企业软件服务商的交谈中，时常会蹦出一家企业名字。他们口中的这家企业并不是因为采用了他们的服务，而是因为它自研的一些工具和技术方案让这些服务商们感到十分好奇。事实上，不只是服务商，就连很多企业客户也希望能够从这家企业身上学习或获得一些开放的工具。这家企业就是字节跳动。
2017年，一家手机厂商找到字节跳动希望使用今日头条的推荐算法，双方后来的合作颇有成效，而这实际也为字节跳动打开了新思路。
【 今日头条|字节跳动走出“舒适圈”】字节跳动认为，开放技术将有助于提升科技企业自身的创新力。因此，建设高标准的技术团队，就必须进行市场化管理，让技术团队在更大的市场、更多的场景服务客户，这是字节跳动技术“后卫变前锋”的由来。
这也是梳理ToB业务线前首先要摸清的字节逻辑。
最近的媒体沟通会上，字节跳动副总裁杨震原明确指出了字节跳动的三大ToB业务板块，包括：巨量引擎、飞书和火山引擎。

巨量引擎，是字节跳动旗下一款营销服务品牌，企业如果想要在今日头条、抖音、西瓜视频等字节系App上投放广告，都可以通过巨量引擎找到对应的方案和能力。
飞书，是一款企业效率工具。在此之前，字节跳动曾先后投资或并购了石墨文档、坚果云、朝夕日历、幕布等SaaS企业，以增强在这个领域的势能。
火山引擎的发布时间更短，却也格外受到业界关注。值得一提的是，此前字节跳动全资收购了才云科技，将其并入火山引擎业务线。

总的来讲，三个业务板块各有专注的企业需求场景差异性，但同时也会因为共同的客户而联合提供服务。巨量引擎负责广告业务，具备成熟的流量变现商业模式；飞书负责解决企业办公场景，掌握企业协同办公的界面（入口）；火山引擎作为一款全新的产品平台，比飞书、巨量引擎的位置更偏后端。

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你会发现，火山引擎在推荐算法、音视频、数据分析等技术模块向下延伸到基于云原生的统一基础服务（甚至很有可能做计算、存储、网络等IaaS底层），向上延伸到面向泛互联网、零售、汽车、金融、文旅等场景、解决方案，呈现出了一套特色的智能增长技术架构图。
组织能力不断进化
2019年，时任抖音总裁的张楠曾在一次交流中对字节跳动有过这样一段描述：
“字节跳动的业务组织架构是这样的模式，先建立一个又一个小而完整的BEO，再通过强大的数据中台为前台服务……抖音刚开始做的时候人数并不多，但是有非常强大的中台支持，之后做得好的业务和服务也能总结经验再回到中台，向其它业务部门提供支持。”
素有App工厂之称的字节跳动，本身就具备一个大的技术中台，前端业务层的孵化、创新、持续成长，都依靠大技术中台的支撑，而无论是成功还是失败的产品经验，最终又会反馈到中台，不断促进中台的成长。
据了解，字节跳动内部有400多条业务线，都在使用同一个实验平台和指标口径。
可以看到，近些年抖音从日活从几十万到几亿规模的激增，除了抖音团队本身的贡献外，更依赖于字节跳动组织体系大中台的运转。
举个例子，可能抖音上线了一个特效功能，这个功能最早在其他业务线还没有尝试过。但当抖音的这套功能上线并得到了大量用户使用反馈后，你会不经意发现，在字节旗下其他的业务线如西瓜视频里也有这样类似的功能了。
尽管创新有时会因为不同的场景存在一定的技术挑战，不一定会有上述的举例那么理想化，但在抖音的这个故事里，中台和业务组织的网状化，让企业创新应用的普适性速度变得更高了。