车队|物流运输系统——整车运输系统搭建

编辑导语：随着互联网科技的不断发展，如今各行业都逐渐智能化，物流运输行业也不断不安化发展，搭建了运输系统，方便后续操作管理；本文作者分享了关于目前市场整车运输行业的业务流程以及系统搭建方案，我们一起来了解一下。

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针对不同的货物重量，大件物流公司将自身的产品布局为小票、大票、零担、整车。物流公司利用自身平台的影响力，通过整合上下游的车辆资源，为客户提供全链路的运输服务。
本文详述了目前市场整车运输行业的业务流程以及系统搭建方案。整车运输可以理解为针对B2B的客户，对原材料、零配件、商品这些大宗货物进行干线运输、仓间调货等，系统搭建则需要建立客户、平台、车队之间的货物流、信息流和资金流，从而达到互利共赢的结果。
一、描述业务场景如果你是水果供货商，你需要将整车的农场的水果从原产地运输到千里之外的城市销售。你对运输过程有哪些需求？

时效快；水果属于生鲜类，销售价格与其新鲜程度密切相关，作为经销商，自然是希望越快配送到越好。时效最快的公路运输就是点对点直发，中途无经停。
价格合适；在运输时效达到的情况下，成本自然是越低越好。可以通过“货比三家”的方案找到低价的车辆，多找几个车队谈价格，选择价格最低的一家去承运。
运输安全；为保证货物的安全，希望全程能够监控车辆的位置、路况、车锁情况。对于冷藏运输，还有温度监控的需求。
资金垫用；干线货运的价格数万元，对于现金流不足的小B端供货商，希望拿到下游经销商的回款之后，再支付对应的运输成本。

对于车队，希望平台给他提供什么？

提前订车；由于政策管控和场地限制，货车一般都停留在城市近郊的停车场，当收到运输任务时，才前往客户处接货；并且，提前预定用车需求，有助于车队调配车辆，提高车辆的载货率。
稳定的用车需求；车队入驻平台之后，希望有订单量的保证，最好能够让自己养活整个车队。
收发货区域相对固定；每个车队都有自己的承运范围，超范围运输不属于自己的业务范畴。
资金回款；车队的指出包括燃油费、高速费、司机工资、车辆贷款以及保养费，快速回款有助于维持滋生的收支平衡。

PS：谁都想资金能够进得快，出得慢，这个矛盾点无法克服，哈哈，那就只好谁强势谁说了算。
好了，现在我们知道了客户需求，现在可以针对每个客户需求，思考如何搭建这个整车运输平台的功能、模块以及详细流程。
二、流程以及各模块的交互关系

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图1 系统流程图
三、客户端公司有维护客户关系的CRM（Customer relationship management system，客户关系管理系统），涵盖了客户签约、注册、维护、退出的全流程。客户注册时，需要包含三个层面的信息：基本信息、业务信息、财务信息。
1）基本信息：主账号和子账号、客户名称、客户编码、所属行业、统一社会信用代码、法人、注册资金、注册时间、客户经理等。
2）业务信息：作用是管控与公司合作的业务范畴=以及计费方式=等。例如：使用的产品范畴、合作的区域等。我将计费方式归属到业务信息而不是财务信息，原因是，我们产生业务单据时，每条运单就能够前置产生的应收流水，而不必等流转到结算环节。
3）财务信息：账期、结算方式、开户行、银行账号、发票抬头、发票类型等。
【 车队|物流运输系统——整车运输系统搭建】CRM系统能够帮助企业巩固老客户的合作关系，通过分析客源结构，有助于帮助企业预测市场的发展需求和寻找潜在的客户群，从而夯实企业在行业内的地位。我司属于行业的龙头企业，比一套完备的CRM系统，这个我在其基础上开发新需求，然后直接调用主数据就好了。
四、采购竞价采购竞价是交易过程的核心环节，竞价是目的是为了给客户提供高质量的价格，从而提高交易成功的可能性。有了承运商报价之后，平台按照计费规则叠加一定的佣金，向客户端推送报价金额。为了保证价格质量，系统在设计之初，就给自己定了几个关键指标：

首次报价时间：首次报价时间越短，就能越快响应客户需求，相对其他竞争对手就占有主动地位；
平均报价次数：平均报价次数越多，竞价就越充分，价格相对越低；