游戏|6.18薅羊毛游戏背后的时间陷阱( 三 )


尽管如此,杨剑仍然认为购物节时间太长、规则繁复的现状不会轻易改变。“一定的消费范围或者群体,肯定会发生审美疲劳的现象。但发生大范围、普遍性的反感,应该可能性较小,因为消费是一种不可避免的行为。这种现象结束的时间,取决于给电商平台带来的利益。如果没有政策介入,可能会通过一种自然的市场选择来结束。”杨剑这样告诉陆玖财经。
陆玖评论:真正的王牌还是产品电商领域的用户需求其实不难满足,多快好省,这几个维度任选两个做到拔尖就能获得青睐。拼多多的发家关键词是“省”,京东的好评关键词是“快”,“万能的淘宝”关键词是“多”,各花入各眼的当下,守正出奇的前提是保持好优势,然后再不停地求索“好”与“更好”。
促销活动是锦上添花,品控、售后、物流、供应链等才是基础。618设计的诸多任务不过是为了争抢用户的注意力,通过活动内容和红包激励换取用户时间,同时又以用户为筹码,与品牌方交易广告和佣金。马克思曾经说过:“一切的节省,都是时间的节省;一切的经济,最终都归结为时间经济。”
但事实上,618消磨用户时间的同时,也在透支用户的耐心,挑剔的消费者很可能不再选择留守,而是就此出走。
电商真正需要的是极致的好产品,用来把生意做大做久,把用户转化成忠实粉丝。靠“清楚规则、抢红包、付定金、领津贴、结尾款”这一系列流程强留用户不是长久之举,消费者们在短期内或许无法改变现状,不过长此以往,结局不会太美。
不过对平台来说,这可能也是一场开始就无法停下的博弈。消费者日趋冷静,竞争对手纷纷入局,长江后浪推前浪的危机感不会轻易消散。拿不出更有诱惑力的方案,随波逐流总是个不会出错的选择,从默认规则的那天起,就很难再忍痛摁下暂停键。
杨剑提出:“无论是从时间、规模、销售额看,现在好像都在不断地刷新瓶颈,但如果没有新的方式和维度出现,滞涨是一定会出现的。我个人认为,这种促销方式会长期存在,但时间、规模可能会逐步遵从理性和市场规律。”
如果618越来越像个闹剧,那这场戏的终结篇,也是时候上映了