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【抖音|抖音也开始对本地商家抽佣了,比一比阿里美团抖音的费率水平】近日 , 抖音生活服务在“巨量学”官网发布《2022年生活服务软件服务费标准说明》 , 明确6月1日起将对生活服务业务商家收取软件服务费 。 其中 , 各商品类目平均费率为3% , 最高费率为8% 。 同时 , 新商家拥有60天保护期 , 保护期内仅收取费率为0.6%的支付通道费 。
这意味着 , 2021年年初正式上线的抖音生活服务业务 , 即将结束推行了一年多的“0佣金”(仅代收0.6%的支付通道费)政策 , 抽佣水平较阿里和美团低30%-50%左右 。
对于抽佣 , 抖音生活服务相关负责人在回复媒体时表示 , 抖音生活服务平台此前一直是“0服务费”让利广大商家 。 “为与商家共建良性循环的商业生态 , 此次修订的服务费费率仍然低于行业平均水平 。 同时 , 我们非常关注疫情对生活服务行业和小微企业带来的冲击 , 所以针对疫情地区的商家和小微商家 , 我们有对应的免佣政策和保护政策 。 ”
巨量学的公示显示 , 对于合规经营的小微商家 , 抖音平台会在政策实施前两个月主动给予100%月度返还;对于合规经营的其他商家 , 平台会主动给予50%的月度返还;对于每个自然月内(第T月)采取疫情“静态管控”天数≥10天的城市内商家 , 平台将于T+1月主动予以100%返还 。
向商家收取佣金(服务费) , 是各大本地生活平台的商业模式 。 在已有美团点评、阿里口碑(饿了么/飞猪)等成熟平台的情况下 , 抖音前期的“0佣金”政策显然吸引了大量商家入驻 。 有商家对媒体表示 , 涨佣金对他们运营抖音的热情并不会造成影响 , 在“流量贵过天”的当下 , 会继续重视抖音这一流量来源 , 抖音的内容特色也是其差异化所在 。
除此之外 , 抖音的佣金水平低于行业 , 也是商家们不会放弃抖音的原因 。 梳理各大平台的官网公示和媒体报道数据 , 可以看到抽佣比例最高的是外卖业务 , 原因是骑手成本较高 。 由于抖音没有外卖业务 , 团购业务方面抖音的费率大多在其他两大平台的50%-70%之间 。 以餐饮团购为例 , 美团的佣金比例平均为3.5% , 阿里为4%-6% , 抖音为2.5% 。
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