华夏小康|抖音电商产品再升级,让生意增长有道创新无限

5月31日 , 「RIGHT NOW | 对 就现在」2022抖音电商生态大会在线上圆满举行 , 抖音电商产品负责人嵇鹏飞基于不断演进的抖音电商发展模式 , 以增长有道 , 创新无限为主题进行了演讲 , 分享抖音电商的产品发展思考和规划 。
 在全域兴趣电商阶段 , 抖音电商会继续加强短视频、直播等内容场景建设 , 同时加强对店铺、商城和搜索等中心化场景的产品建设 , 满足更多用户的主动搜索和复购等发现性购物需求 , 为用户带来更全面的服务 。 在商家平台产品部分 , 升级抖音电商罗盘、抖店、抖音电商供应链云仓、巨量百应和精选联盟等产品 , 帮助商家做好经营决策 , 提升经营效率 。
  华夏小康|抖音电商产品再升级,让生意增长有道创新无限
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抖音电商产品负责人嵇鹏⻜
全域兴趣电商 , 用户产品体系升级满足多样购物需求

 经过一年的发展 , 同比2021年4月 , 抖音电商的全年购买用户数提升了69% , 商品意图搜索行为提升了217% , 抖音商城的支付用户提升了431% , 同店铺复购订单数提升了76% 。 抖音电商产品负责人嵇鹏飞表示 , 透过这四个用户行为数据 , 可以看出用户在抖音电商上已经有了更主动和多元的购物需求 。
 在全新升级的全域兴趣电商逻辑下 , 抖音电商如何更好地满足用户日益丰富多样的购物需求?商家又该如何调整经营思路 , 匹配用户消费心智?基于这样的问题 , 抖音电商产品负责人嵇鹏⻜以用户的短视频、直播、商城、搜索四大购物场景为切入点 , 介绍了抖音电商用户产品体系的全面升级 , 把消费者和商品更好地连接起来 , 让生意机会能够沉淀到商家店铺当中 。
 嵇鹏⻜表示 , 短视频作为抖音电商发展的根基 , 其重要程度不言而喻 。 未来将继续提升短视频对电商转化的引流能力 , 通过完善多样化种草链路 , 扶持优质内容 , 构建优质电商内容社区等手段 , 为消费者带来更多内容和服务的双重价值 。 直播作为抖音电商不断高速发展的高效转化场 , 正在承接更多用户的消费需求 , 后续抖音电商将从三个方向进一步提升直播产品能力 , 包括:拓展更多的流量分发模式 , 不断提升流量分发的精准性;为不同行业提供定制化全链路产品能力支持;建立观众亲密度等级体系 , 通过更好地建立双方了解 , 帮助商家做好直播电商经营 , 获得生意增长 。
 与此同时 , 为了将全域兴趣电商场景搭建地更加完整 , 实现「货找人」和「人找货」协同发展 , 抖音商城也将成为未来的重点建设对象 。 同比去年4月 , 抖音商城GMV增长6倍 , 充分证实了抖音商城巨大的业务增长潜力 。 它能够充分地串联各个产品场景 , 更好地服务于用户从兴趣电商场景激发的主动性发现、搜索、逛街和复购需求 。 嵇鹏飞介绍 , 近一年来 , 已有不少商家品牌在抖音商城获得了不错的生意增长 , 小米就是其中的典型案例 。 小米通过有效的搜索优化、丰富的营销活动和扎实的商品运营 , 使商城的成交占比稳定在40%以上 。
 嵇鹏飞表示 , 未来一年 , 抖音电商将拿出千亿曝光支持优质商城商家发展 , 并为消费者提供更好的购物体验 。
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抖音电商产品负责人嵇鹏⻜
完善商家产品建设 , 驱动商家生意增质提效

 【华夏小康|抖音电商产品再升级,让生意增长有道创新无限】回溯抖音电商的产品动态不难发现 , 商家与达人的整体经营体验 , 也是抖音电商关注的重点 。 2022年 , 围绕FACT+全域经营方法论和全域兴趣电商发展 , 抖音电商也对罗盘、抖店、巨量百应和精选联盟等产品 , 做了进一步升级 , 帮助商家更好地完成阵地经营 , 助力达人成长 , 提供更全面的解决方案 。
 众所周知 , 数据对于电商运营具有极其重要的价值 。 抖音电商结合FACT+全域经营方法论 , 升级抖音电商罗盘 , 在原有的策略版基础上 , 新增经营版 , 帮助商家在全域兴趣电商模式下 , 洞悉经营中的细节 , 掌握店铺经营动态 。 罗盘经营版可以给予商家更智能的诊断建议 , 帮助商家提升直播、商城、搜索等场景的经营效果 。 同时商家还可以通过罗盘策略版的多维数据 , 看清自己、看懂市场、找到在抖音电商的发展机会 。
 嵇鹏飞在大会上介绍 , 目前抖店平台已经承载了所有抖音电商商家侧功能 , 是商家经营使用频率最高的一站式平台 。 未来抖店将继续以直播业务为基础 , 拓展到全域兴趣电商经营各场景 , 成为全电商场域经营工具;重点加强商家对于店铺和会员的经营能力 , 推出针对抖音商城的经营工具 , 创造新的场域与流量;通过打造更加开放的三方合作生态和成长与学习中心 , 满足商家生意增长与效率提升的诉求 。