华夏小康|2022抖音电商升级“全域兴趣电商”,3大场域协同提升生意增量
5月31日 , 2022抖音电商生态大会在线上成功举办 。 本次大会以「RIGHT NOW | 对 就现在」为主题 , 携手商家、电商达人、MCN机构和服务商代表 , 回顾平台过去一年的发展历程 。 会上 , 抖音电商宣布将兴趣电商升级为全域兴趣电商 , 通过FACT+全域经营方法论和相关经营产品解决方案 , 助力多方长效发展 , 并继续坚守认真做电商 , 认真创造价值的平台态度 。
全域兴趣电商阶段开启 , 全场域协同加速生意增长
抖音电商始终秉持认真做电商的初心 , 追求有质量的GMV 。 在过去的一年里 , 共有超百亿件商品通过抖音电商 , 为用户带去美好生活 。 兴趣电商模式下的无限商机 , 也吸引了众多商家、电商达人、MCN机构、服务商的加入 。 过去一年 , 抖音电商GMV是同期的3.2倍 。 有180万商家新入驻抖音电商 , 开启自身成长;386万动销电商达人 , 在抖音电商实现了自己的滚烫事业;超2万家MCN机构、服务商选择与抖音电商同行 , 实现高速成长 。 截至目前 , 抖音电商已经成为220个全网TOP品牌最大的线上生意阵地 。
众多同行者与抖音电商一起 , 共同见证电商模式发展 , 发现趋势变化 , 创造更多生意机会 。 抖音电商总裁魏雯雯表示 , 兴趣电商通过优质内容激发用户兴趣 , 并将用户兴趣延伸到了更多的场景中 。 数据显示 , 同比去年4月 , 用户有商品意图的搜索行为增长了217% , 抖音商城GMV增长了6倍;2022年4月与2021年6月相比 , 店铺PV增长279% 。 基于用户需求变化 , 抖音电商将兴趣电商全面升级为全域兴趣电商 。 这其中 , 既包括短视频、直播等内容推荐场景里的货找人 , 也覆盖用户在商城、搜索等主动场景里的人找货 , 这是今年抖音电商为满足用户美好生活多元需求做出的重要升级 。 在此背景下 , 抖音电商也在线上线下进行了一系列业务布局:发力云零售 , 打通商家线下生意;建设供应链云仓 , 提供履约保障;针对头部品牌商家推出DOU2000计划 , 针对新锐品牌继续推进抖品牌成长扶持计划 , 助力品牌建设;打造百强产业带专项 , 扶持产业带发展 。 通过这些布局 , 助力商家经营全域兴趣电商 , 带来新的生意增长 。
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抖音电商总裁魏雯雯
在抖音电商副总裁木青看来 , 过去一年抖音电商取得的所有成绩都证明了 , 以内容为中心的经营模式已经被验证 。 为了帮助商家更好地在全域兴趣电商逻辑下实现生意增长 , 他在大会现场发布了《构建全域兴趣电商 | 抖音电商FACT+全域经营方法论白皮书》 , 在去年提出的由阵地经营(Field)、达人矩阵(Alliance)、主题活动(Campaign)和头部大V(Top-KOL)组成的FACT内容场经营矩阵基础上 , 新增中心场和营销场两个升级点 , 全面打通货找人和人找货的双向消费链路 , 帮助商家更好地获得生意增量 。 升级后的FACT+全域经营方法论将通过三大场域协同发力 , 为商家拓展经营阵地 , 实现消费者的全链路覆盖 。 对此 , 抖音电商副总裁木青介绍 , 商家需要在内容场经营FACT矩阵 , 以优质内容带动高效转化;在中心场通过搜索、商城打通「人找货」链路 , 高效转化消费兴趣;在营销场通过将营销与内容结合 , 放大经营效果 。 商家还需要搭建适配抖音电商的组织架构 , 有效推动整体生意高效增长 。 今年 , 抖音电商推出了基于FACT+全域经营方法论的FACTor 经营认证计划 , 为商家提供教育和人才保障 , 为商家伙伴的经营能力提升带去有效助力 。
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抖音电商副总裁木青
随着全域兴趣电商的到来 , 抖音电商除了继续加强内容场景的建设 , 也将加强对商城和搜索等中心化场景的产品建设 , 满足更多用户的主动搜索和复购等发现性的购物需求 , 为用户带来更全面的服务 。 抖音电商产品负责人嵇鹏飞介绍 , 未来一年 , 抖音电商将拿出千亿级别的曝光支持商城内优质商家的发展 。 同时 , 抖音电商也将通过提升商家平台产品能力 , 帮助商家优化经营成本 , 提升运营效率 。 全新升级的抖音电商罗盘 , 会结合FACT+全域经营方法 , 助力商家经营决策 。 除此之外 , 抖音电商围绕商家经营动作不断丰富产品能力 , 打造抖店一站式经营平台 。 还通过巨量百应和精选联盟带动电商达人创作成长 , 同步提升商家/达人/机构合作效率与规模 。 为加强履约保障 , 抖音电商打造供应链云仓项目 , 协同仓配资源为商家提供物流解决方案的同时 , 也为用户提供更好的物流服务体验 。 抖音电商还升级了商家服务能力 , 全面助力商家日常经营 。
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