钉钉|钉钉绕不开腾讯( 三 )


过去 , 钉钉更多是服务中小企业 。 叶军透露 , “服务大型企业是过去一年多时间里 , 我们找到的一条非常重要的路 , 而且在服务大中型客户过程中我们已经找到一条行之有效的商业化的模式 。 ”
因此 , 钉钉提出大客户战略 , 钉钉将组建大客户团队 , 并和阿里云生态、钉钉生态一起服务客户 。 据悉 , 阿里云服务大客户的生态能力也将赋能给钉钉 , 构建钉钉大客户生态服务体系和能力 。 目前 , 阿里巴巴集团副总裁库伟到任钉钉 , 任COO , 负责大客户战略 。
2021自然年 , 阿里云营收724亿元 , 未来PaaS化的钉钉有望贡献更多收入 。
去年以来 , 阿里云、腾讯云就分别推出自研芯片 , 在操作系统、服务器、数据库等领域亦激烈竞争 。
最近两年 , 腾讯没有单独公布腾讯云的收入情况 , 但腾讯云仍落后于阿里云 。
3月21日 , Canalys 发布2021年中国云计算市场报告显示 , 中国的云基础设施市场规模达到274亿美元 , 其中阿里云依然位居行业第一 , 占比37% , 接着是华为云、腾讯云与百度云 , 分别拿到18%、16%、9%的市场份额 。
在2021年Q4及全年财报电话会上 , 腾讯总裁刘炽平坦承 , 云服务行业的竞争非常激烈 , 有时候为了取得更大的市场规模 , 获取更多客户 , 需要提供更大力度的价格折扣 , 更优质的客制化服务 , 这些可能都会导致利润率下降 , 甚至出现负利润率 。 此外 , 还有巨大的市场营销和渠道投入 。
“我们的云业务 , 包括IaaS和PaaS , 目前还处于净亏损的状态 , 而SaaS业务一直都有成本 , 但是还没有产生很多营收 , 所以都是亏损业务 。 未来我们会不断提升云业务的盈利水平 , 也不断提高SaaS业务的变现能力 。 ”刘炽平解释 , 当业务达到一定规模时 , 腾讯可以将自己研发的产品重复提供给不同客户 , 提高利润率 。 同时 , 向既有客户推腾讯的平台服务(PaaS) , 其利润率高于基础设施服务(IaaS) 。
业务与市场的竞争 , 最终走向收入与利润考量 , 赚钱才是真谛 。