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文丨智能相对论
作者丨陈选滨
“不是钉钉发展了制造业 , 而是制造业发展了钉钉 。 ”钉钉总裁叶军如是说道 。
2022年的第一场峰会 , 钉钉将目光锁定在了制造业之上 , 正式发布制造行业解决方案2.0 , 继政务、教育之后 , 拉开第三大行业战场 。
随后 , 在3月22日“科技向实 , 万物生长”2022钉钉发布会上 , 叶军再提及 , “当前 , 我国数字经济已经进入新的发展阶段 。 基于数字技术服务实体经济的时代背景 , 钉钉的战略、业务重点等均已发生变化 , 作为数字经济链条上的重要环节 , 钉钉和toB企业服务生态伙伴的共同选择是——做好数字经济的服务者 , 共同推动进步发生 。 ”
由此 , 钉钉似乎正在用数字化拉开一场制造业的变革大幕 。 而制造业的数字化升级 , 也向来火热 。 由工信部会同有关部门起草的《“十四五”智能制造发展规划》(征求意见稿)就明确指出 , 到2025年 , 规模以上制造业企业基本普及数字化 。 国家政策的倾斜 , 更是为制造业的数字化升级带来源源不断的动力支持 。
但是 , 从行业层面来说 , 这也是被认为是市场上“最难啃的一块骨头” , 入局者数不胜数 , 但真正做出显著成效者又屈指可数 。
那么 , 钉钉真的准备好了吗?
钉钉在试
新年伊始 , 各大平台的峰会接踵而来 , 战略动作与布局持续拉开 , 我们很容易就能在相关的产品动态和数据之间看到行业背后的拉锯 。
在钉钉召开“数字新生”2022制造业钉峰会的6天后 , 1月11日 , 企业微信举办了2022新品发布会 , 并向外界传达了一组非常关键的数据:企业微信上的真实企业和组织数量更是超过1000万 , 企业微信活跃用户数达到1.8亿 , 服务微信活跃用户超过5亿 。
单看这组数据或许没有什么感觉 , 对比另外两组数据来看 , 就能明白背后钉钉与企业微信之间的焦灼状态 。
第一组是企业微信的2020年数据 。 根据企业微信2020年度大会披露的数据显示 , 届时企业微信的真实企业和组织数量为550万 , 活跃用户数为1.3亿 。
也就是说 , 在短短的一年内 , 企业微信的真实企业和组织数量增加了超450万 , 活跃用户数增加了0.5亿 , 增长态势非常迅猛 , 在数据反馈上一目了然 。
【钉钉|2022,钉钉与企业微信走向“分歧”】第二组是钉钉的2021年相关数据 。 根据QuestMobile发布的《2021中国移动互联网秋季大报告》显示 , 2021年9月 , 钉钉的月活跃用户数为1.96亿 , 达到年度峰值 。 其后 , 10月 , 钉钉对外宣布用户数突破5亿 。
对比来说 , 企业微信比钉钉晚生一年多 , 但在链接人的层面上 , 大有不断逼近钉钉的态势 。
根据2022年新品发布会的最新动态显示 , 企业微信还将继续打通微信生态 , 链接视频号 , 推出微信客服能力 , 并联合腾讯文档、腾讯会议 , 实现产业互联 。
由此 , 在《智能相对论》看来 , 企业微信所要强化的正是链接人的能力 , 依托微信生态的流量优势 , 进一步打通人与组织、经营流程、业务模块之间的关系 , 企业微信在未来或许很快便能在用户覆盖层面上追平与钉钉之间的差距 。
那么 , 面对这样的局面 , 钉钉不得不变 , 只有开拓真正意义的新领域才有进一步拉开差距的希望 。
钉钉需要制造业
但 , 为什么是制造业?制造业是否是真正意义的新领域?
与过去的政务、教育领域相比 , 面向制造业的数字化转型存在哪些本质上的区别?
先来看一下钉钉发布的制造行业解决方案2.0的重点内容:以“码上制造”为专属行业底座 , 钉钉将通过生产码、库位码、报工码、物料码等四个生产环节的二维码加持 , 解决制造企业最核心的进(采购)、销(销售)、存(仓储)、生产环节数据同频的难题 。
由此聚焦 , 本质上的区别便出来了——新的一年 , 钉钉与企业微信两家巨头所思考的方向和发出的信号是不同的 。
在上文 , 《智能相对论》一直在强调企业微信持续强化的是链接人的能力 , 但钉钉却不是 , 其接下来所重点强化的是链接物(制造设备、物料、产品等)的能力 。
根据钉钉介绍 , 在“设备上钉”的支持下 , 每一台设备都是一个钉钉账号 , 可直接在钉钉上反映设备状态、生产进度的实时数据 , 供管理人员查看 , 并成为生产计划、业务创新的依据 。
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