英特尔前首席执行官安迪·格鲁夫说“只有偏执狂才能生存”；全美餐馆协会首席执行官道恩·斯威尼，每隔几个月都会问其工作团队一个问题：“如果你想让我们倒闭，你会怎么做？”；华为团队一直有自己的蓝军部队，专门跟“红军”对着干。
所以，避免被颠覆最好的方式，就是随时保持跟会员、客户的联系，关注他们随时改变的诉求，并尽可能去满足。
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