编辑导读:书签是很多产品都有的功能,尤其是阅读产品,方便人们快速找到浏览过的收藏过的记录,再次阅读。本文作者围绕书签的设计展开分析,希望对你有帮助。
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这是一个个人项目,旨在根据用户需求进行用户研究和解决方案。
这也是我第一次从头开始创建UI界面。
一、了解书签在我们的日常生活中有如此多的内容流入,我们很难了解自己真正想要沉浸在什么内容中,而有多种方法可以做到这一点。方法其中之一是及时保存,以便闲暇时查看或参考,我们称之为“书签”。
二、我所面临的问题?Chrome中的书签是最常见的方式,它可以很好地快速访问最常用的网站。但对于其余的,比如搜索你保存的东西,组织你的内容,便成了一项非常繁琐的任务(这只是在Chrome浏览器中)。
在Chrome浏览器的Google搜索页中为网站添加书签,在Instagram上保存dance reel(舞蹈卷轴),或在Pinterest和Behance上创建mood boards(情绪板)。不同的应用程序,不同的内容,不同的保存位置,导致了许多困惑,并使访问任何特定项目变得非常具有挑战性。我想让这个过程变得更简便,并开始致力于创建一种能帮助人们为他们感兴趣的项目添加书签并快速访问它们的体验。
1. 验证和研究毫无疑问,这是我案例研究中最重要的部分,这帮助我弄清楚了我实际上应该解决的问题是只需要把我喜欢的东西放在我的产品中。基本上,它向我展示了如何从零到成品!
谁是现有的竞争对手?
我收集了一些流行和不流行的应用程序,并仔细研究它们,记下了我喜欢什么以及我面临的问题是什么。根据我认为与用户相关的指标创建了一个分析表(该列表包括网络和移动应用程序):
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(上图介绍了不同的书签使用方式及优缺点)
不同书签应用的竞争分析:
我面临的主要问题是如何标记所有的书签,因为这是区分所有已保存书签的唯一方法。
然而,它们中的大多数都是针对阅读而不是视觉效果而优化的,这对我来说并不令人满意(因为作为一名设计师,我是一个非常注重视觉效果的人);此外,通过bookmarklet(一个简单的扩展类型选项,只需单击一下即可保存内容,例如在Google Chrome中的书签)在笔记本电脑/台式机上保存内容非常简单,但是在移动端上保存是一个漫长而乏味的过程。
这些参数基于我的个人需求和偏见,并作为向我的用户提出一些问题的起点。
用户研究:
为了了解用户的行为并验证我从对比分析中收集到的点是否与用户相关,我首先提出了一个Google表单,得到了80多人的回答。
以下是我得到的统计数据:
- 大多数用户将内容算作”资源”(名单上的网站、软件链接、GitHub链接)、文章、灵感(Instagram、Behance、Dribbble、Pinterest)和社交媒体内容。
- 在用户所面临的问题中,主要的问题是如何在所有已保存的项目中搜索特定的一个并在应用程序外分享列表,但由于它们挤在一起,在所有保存的内容中没有适当的间隔。
- 在我得到一些反馈后,我问了一个重要的问题
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(上图为根据“用户多久返回查看一次保留的表单”所做的数据调查)
由于我想对调查结果进行更深入的解释,我根据他们对调查的回答,对7个人进行了用户访谈,这表明他们在日常生活中是书签的优秀用户。
下面我列出了一些他们所使用的书签媒介,目前面临的问题,以及他们的愿望和需求。
来自我采访的4位用户的见解
【 选项|案例研究:实用的书签】没有人真正对他们使用的现有解决方案而感到满意。当我与他们交谈时,我了解了他们的问题以及他们的愿望和需求。
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问题:
- “很难快速找到我保存的书签,因为没有给出适当的命名,特别是当有类似类型的内容时更是如此,但我又不想浪费时间编辑细节。
- “获取已保存的内容是一个非常漫长的过程,因此我更喜欢从我最初找到它的地方搜索它,而不是去保存它的地方寻找它。
- “我保存了很多东西,但忘记了我收藏的东西,错过了很多可能重要的东西。
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