创意|微小改变创造优秀体验（下）( 二 )

（1）减法策略
大多数产品或功能都可以被划分为不同的模块，减法策略要求我们从中去掉一个相对重要的模块（非奥卡姆剃刀强调的不必要模块），然后看它会带来什么新的可能性。比如，我们可以把直播间理解为由实时的视频流、声音及互动几个模块组成的，从中减去实时视频流便产生了直播语音房。

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语音房是直播间减去视频流的结果
（2）分解策略
分解策略也被称之为除法策略，这种策略要求我们将产品分解为若干元素后，改变某些元素的属性、或调整它们之间的顺序来产生创意。比如当前流行的短视频全屏高清模式，就是通过将传统视频应用分解为视频、音乐、互动等元素，将视频这一元素放大至全屏后产生的结果。

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早期musical.ly界面
（3）乘法策略
仍然是将产品按一定的方法分解，但这次不减少也不调整，而是直接将其中比较重要的某个特征进行复制叠加。以长视频应用为例，阿里文娱设计团队的设计师“就酱”曾分享过一个创意：当电影中某些梗需要补充信息才能理解时，可将相关片段叠加在视频上，让观众更好地理解当前视频，这里便采用了乘法策略。

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叠加显示与内容相关的影视片段
（4）任务统筹策略
大多数时候，我们倾向于用内部资源（如开发新功能或增加人手）来解决产品功能和服务中的问题。但任务统筹策略强调，我们可以通过为产品生态中的外部资源或产品已有功能赋予某些新任务来解决产品问题。比如，扫码点餐、自动结账等产品的兴起，就是通过将原本属于商家的任务转移给了顾客而实现的创新。

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将结账的任务转嫁给顾客
（5）属性依存策略
如果我们将产品、用户及用户所处的环境看成一个系统，那么系统中的各个部分之间必然存在依存关系。属性依存策略是指通过考虑用户行为及周围环境的变化，来发现产品功能创新方案。比如下图的变色奶瓶，瓶底可根据瓶内液体温度呈现不同颜色，避免奶水温度过高烫到婴儿。这便是应用了瓶身颜色和温度间的依存关系所实现的创新。

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瓶底根据温度变色的奶瓶
二、如何筛选出好的创意1. 不断质疑你的创意当我们产生足够多的创意后，很可能会面临一个问题：如何筛选出相对更好的创意？
如果说创意的产生过程秉持的原则是不质疑，那么筛选则恰恰需要不断质疑想法。我们可以不断去质问自己：“这个想法最不可能实现的原因是什么？”来发现想法的阿喀琉斯之踵，从而筛选出值得投入精力的创意，输出demo并进一步评审。下面是GoogleX实验室负责人Astro Teller讲述自己的团队是如何质疑创意的：
几年前有人问,「我好奇我们是否能从雪崩中获取能量」。我记得我们坐在一起，计算了一场中等规模雪崩的总动能，以及一年能有多少场雪崩，还有你是否有一台理想的设备能神奇地从一个地方传送到另一个地方…我们在半小时内就终结了这个想法[5]。
——Google X, Astro Teller
2. 通过外在批评改善创意对于绞尽脑汁想出来的创意，我们很难保证自己不爱上它，尤其是当我们为它付出了很多的时候（这种现象被称为心血辩护效应）。为了避免在无效的创意上花费太多时间，我们可以将自己的创意讲给身边的人（最好是潜在用户或产品设计者），观察他们的反应、听取他们的反馈。
这种反馈不仅能帮助我们检验创意，还可能启发我们改善创意。
当然，无论是自我质疑还是外部批评，都比较依赖于个人经验和知识背景，为了让创意筛选的过程更加客观，我们还可以通过以下四个维度的对比来检验创意。
3. 检验好创意的4个维度关于创意评估，《IDEO设计改变一切》给出了判断好创意的三个标准：需求性、可行性、延续性[6]。但由于被称之为“创意”本身便包含新颖性，因此综合以上因素，我们可从以下四个方面检验微创新的创意：

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新颖度：创意针对的是某个未被解决的问题，或提出的方案尚未被竞品采用。简单移植竞品的方案不能算作微创新。
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