跨境女装|单挑ZARA,跨境女装之王SHEIN崛起的秘密( 三 )
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SHEIN营销渠道
搜索流量最多,占了45%。其中自然流量和付费流量各占50%。自然流量就是Google的SEO优化,付费流量主要Google ads。
直接流量占到38%,是第二渠道,说明SHEIN这么多年的品牌积累了很多忠实粉丝。用户记住了SHEIN站点,这部分流量是免费的。
社交流量占比7.23%,社交流量包括免费的社媒和付费社交广告。从社交流量的占比可以看出SHEIN在社交网络营销中确实是做的不错的,后面我们再详细分析社交流量这部分。
其他就是邮件、显示广告和外链,这些流量渠道基本占比到10%左右。
SHEIN从2011年在社媒诞生早期就开始进行营销投入,也吃到早期红利,据之前的报道中,许仰天曾透露那时候的ROI是3:1。
SHEIN目前在海外主要社媒渠道中拥有千万级的支持者,通过网红推荐及用户评论实现社交裂变。极其注重网红及粉丝的反馈,公司会根据产品的广告反馈进行生产规划。SHEIN拥有领先于竞争对手的网红资源,部分细分市场的网红资源可有效提升产品认同。
SHEIN合作了大量各种类型的网红,主要是服饰、美妆等类型,粉丝少的几百,粉丝多少几百万上千万,做到了小网红做流量和外链,中部网红带货,头部大网红做品牌传播。网红测评方式有包裹开箱,真人试穿解说,真实点评等各种方式,通过免费送衣服寄样品网红来做试穿。
另外随着TikTok增长的浪潮,SHEIN内部顺势开始孵化自己的网红账号,并且卓有成效。
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除了利用网红营销,SHEIN还发布了联盟渠道(Affiliate Program)计划,类似淘宝客。推广用户在社交平台(Instagram、Youtube或TikTok)上推广 SHEIN,潜在客户点击帖子下单,就可以获得交易额10%~20%的佣金,比淘宝客的佣金比例还要高。
SHEIN这套联盟渠道计划可以实现的逻辑,一是服装品类的毛利率在60%以上,而是SHEIN产品的单价低,转化率高,参与者都能够获得可观的收益。
正是几百万的素人到网红给SHEIN做推广,给SHEIN带来可观的流量。这些用户不仅是SHEIN的忠实消费者,非常认可SHEIN的产品和品牌调性,并且顺手分享的时候也能给自己带来可观的佣金。联盟营销所产生的效果不可忽视,流量是持续的。
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社交媒体流量
我们对SHEIN的社交媒体进行细分,可以看到Facebook的流量占到53%,是最多的流量渠道,其次是Youtube,接近30%,Facebook、Youtube这两个社交媒体就占到了83%以上。其他就是Pinterest、INS等渠道。
优秀的网红营销增长策略让SHEIN的流量不再受限于高昂费用的广告,通过网红营销,不仅可以提高流量,还能提高品牌知名度,建立广泛的用户认知,效果奇佳,是其他后来者无法跨越的。
五、总结起势靠增长,成败供应链。SHEIN的成长路径是独一无二的,不可复制。
SHEIN团队踩准了过去十多年社交媒体迅速增长的浪潮,获得了最佳的流量红利。背靠中国成熟高效的供应链,利用数字化能力提高供应链协作效率。在内功基础打磨完善的时候,遇上疫情这个助推器,一下子将GMV翻了好几倍。缺少任何一个环节,都很难达到今天这个规模,ZARA走了47年,优衣库接近70年,而SHEIN用了十年就迎头赶上。
SHEIN的成长之路是中国跨境电商企业出海之路的缩影,安克创新、一加、小米等企业的增长都预示着下一个时期的增长路径之一:出海。全球化的广阔市场等着中国企业去开拓。
你觉得SHEIN的成功还有哪些元素呢?欢迎留言讨论。
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#专栏作家#Bouny_Yuan,公众号:碎碎恋产品。人人都是产品经理专栏作家、电商产品经理。专注于电商产品设计、商业分析以及后台挖坑。著有《电商产品经理宝典:电商后台系统产品逻辑全解析》
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【 跨境女装|单挑ZARA,跨境女装之王SHEIN崛起的秘密】题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
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