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达尔文曾在进化论中提出:物竞天择 , 适者生存 。
在我们熟悉的生物世界之外 , 科技世界正源源不断地诞生新的生命体 。
一
【微商|古典“微商”,改写平民创业者命运】你平常都怎么买水果?
最近几个月 , 我发现身边冒出了不少水果团购微信群 , 很多是熟人老家的果园直销 。 这些社群专门销售当季水果 , 从产地直接寄送到家门口 , 算上运费后 , 总体价格比在连锁超市、生鲜外卖都更划算 。
社群每天发布水果信息 , 有的会顺带发个红包 。 群友看到合适的 , 可以直接下单 , 复购率很高 。
这类水果销售模式并不新鲜 , 在2015年前后兴起 , 也被称为“微商” , 通过社交网络销售产品 , 一度与一夜创富的神话相挂钩 。
不过 , 这么多年后又迎来新一轮的活跃 , 我有些不解 , 于是开始做功课 。
传统微商之所以被一部分人误解 , 一是因为产品质量参差不齐 , 二是朋友圈社群广告扰人 , 三是在早期野蛮生长中与传销有扯不清的关系 。
随后几年 , 微商在互联网语境被包装了好几轮 。 从早先沸沸扬扬的微电商、社交电商 , 到这两年流行的KOC(关键意见消费者)、私域流量理念 , 其实内核和微商都有着千丝万缕的关系 。
前两年 , 国家发改委发布的文件明确指出 , “支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业” , 标志着这些从业者的正式“转正” 。
随着功课的深入 , 我发现尽管互联网巨头早已经强势渗透农产品交易 , 构建了农产品商业大动脉 , 萌芽于乡镇的小微创业者好像绵密的毛细血管 , 依然活跃于大厂触角的最后几公里 , 通过微信互联网 , 将新鲜的农产品运送到千家万户 。
带着好奇 , 我最近走访了两位从事农产品电商的县城互联网创业者 , 开始认识到 , 在动辄讲求资本、流量、打法、ROI的商业世界 , 此“微商”已非彼“微商” 。
在信息、资源相对匮乏的小地方 , 古典“微商”正在赛博进化 , 改写着平民创业者的命运 。
二
第一站 , 我去拜访了杰哥 。 他是一位白手起家的85后创业者 , 在广西南宁宾阳县最早一波用手机卖水果 , 也是当地最早经营网络电商的创业者 , 自学并培训出一批电商学员 , 分散在各地从业 。
踩在微商、电商兴盛的浪潮上 , 杰哥经营的杰派水果网店在2018年网络销售额已经突破500万元 , 涵盖百香果、香水柠檬等20多种农产品 , 客户多是奶茶店、饮品店等类型 , 主要走的B2B模式 。
(图为受访者供图)
疫情这两年生意不好做 , 网店流量越来越贵 , 也更加紧张 。 不过 , 微商渠道一直给杰派水果店贡献着稳定的订单规模 。
我很惊讶 , 微商?
杰哥说 , 对 , 别小看微商 , 它创业成本低、投入可控 , 真的改变了一代草根创业者的命运 。 说话间很诚恳 。
我表示困惑 , 你的朋友圈不刷屏 , 那微商生意到底怎么做?
杰哥开始做微商 , 源于在2014年一位深圳网友想尝尝本地的水果 。 于是他就给朋友寄过去 , 后来反馈不错 , 这位网友还推荐了一些朋友购买 。
他一琢磨 , 家乡很多农产品缺乏销售渠道 , 而社交网络可以连接很多人 , 这个事可以做 。 于是迅速活跃在微信、QQ各类型社群 , 和天南地北的网友交朋友 , 顺便推销水果 。 后来还经常参加全国最大的农业微商活动“农友会” , 在更大范围拓展微商代理 。
最早卖水果 , 并没有第三方平台担保交易 , 都是先发货 , 后付款 。 因为水果质量过关 , 越来越多客户复购 。 合作到现在 , 只有一个客户欠款 , 其他收款都很顺利 , 很多都是常年合作的伙伴 。
不过 , 水果电商不同于其他食品生意 , 在运输、天气变化中很容易造成损耗 , 所以售后服务质量非常容易影响信任的建立和维护 。
在开水果网店前 , 杰哥完全没有相关经验 。 有年夏天 , 一大批水果包装不当 , 在运往云南的过程中损耗很严重 , 但他坚持给客户无条件重新发货 , 后来这位客户成为了他的长期合作伙伴 。
就这样 , 通过质量和口碑逐渐在市场积累信任 , 杰哥积累了创业的第一桶金 。 很快 , 他嗅到农产品电商的机遇 , 开始把重心转向网店 , 后有相当比例的客户 , 都是通过网店对接到微信进行长期合作 。
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