消费者|江南春:30年,我用1000亿,换来这99句话( 四 )


人们的需求无法被任何一个品牌全部满足,你永远可以切入一个细分人群,一个细分场景,也可以开创一个全新的功能,成为第一。
不仅要有差异化价值,并且要成为某个细分领域的第一选择,就像拥有一颗尖锐的钉子然后用一把强有力的媒体的榔头集中高频打击,钉入用户心智。
031对付强大竞争对手最好的战术是相反走,有效击中对手强势中的与生俱来的弱势,把敌人引到你最擅长的地方打。你打你的,我打我的!
代表案例:飞鹤用“更适合中国宝宝体质”对付强大的国际品牌。百事可乐用“年轻一代的选择”对付可口可乐的“百年传承正宗可乐”。
032有些公司预算有限,却喜欢分散式的打法,每个地方都打上几拳。
收视率0.4%的电视节目,投10个等于4%收视率的头部栏目的效果吗?不,基本等于0,即使触达的人群完全相同。4%的头部栏目才能引爆品牌。
有限预算更需要集中引爆,否则量不够,形不成穿透力——要想打赢争夺消费者心智的商战,就要集中火力,打透消费者血脑屏障,浓度够压强大才能成。
胜利未必属于兵力最多的一方。胜利属于能够在决定性的地点集中起最大兵力的一方。这才是关键。
消费者|江南春:30年,我用1000亿,换来这99句话
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033很多网红品牌容易产生一种误区,觉得品牌已经有很高的知名度,销量不增长是因为触碰到了天花板。
实际上,互联网会放大讨论热度的体感,数十万级用户的品牌,加上“营销手段”推动,就能产生很多人种草、热议的感觉。
然而真正到线下随机拦访时,知道的人也并不多,更不用说到二三线城市调研了。这些品牌未能影响到的人群,正是巨大的消费增量机会。
034完整的营销链要做到“三合一”:
第一是品牌广告高速直达用户,目的在于品牌打造(你是谁?有何差异?何以见得?);
第二是社交种草进行内容营销(你有什么价值?与对手相比有何优势?用户有何评价?);
第三是导购收割,在实体终端和电商终端引导用户迅速做出购买行为。
035第一个打入消费者心智中的叫第一,第一个做的从来不叫第一。
百吉福是第一个做奶酪棒的,妙可蓝多是第一个打入消费者心智的,最后就成了第一。
不要认为光产品好就一定能赢,消费者认为你好才能赢。
创新不如创新感,被消费者感知的创新才是真正的创新,这就叫主观思维和客观思维。
036新锐品牌要破圈,其实成熟品牌也要破圈,只不过它们破的是更大的圈,是从固化的生活场景向全新的生活场景的聚焦开拓。
成熟品牌自带势能和信任,如果更好地对接和激发潜在需求,就有机会产生更为巨大的增量空间。
037投资跟投广告非常像,投资最重要的是要有复利思维,品牌也是一样,做一个可以被累积,可以被长期复制的事情,才能享受时间的复利。
今天你可能赌对了一个剧,或者赌对了一个综艺,但是明年呢,你一定能赌对吗?今天你做了一篇刷屏的文章,明年是不是一定能做出同样刷屏的文章呢?
找到核心人群,找到核心媒体,长期去累积品牌心智,复利的效应才会越来越大。
038现在大家都讲归因分析,把用户的购买行为归因于购买前的最后一次点击。
但这个模型显然忽略了一个传播规律,那就是用户在最后一次点击之前所受到的影响。
这就像一个人吃了五个包子吃饱了,但不能把吃饱归功于最后一个包子。
总体来说,品牌广告到社交种草到流量收割,这是一个完整的因果链条,最终那个果的产生是一系列因的共同作用,不能通过归因分析就舍去了因。
039JTBD(Jobs To Be Done)是哈佛商学院教授克里斯坦森在颠覆性创新理论中提出的一个概念,就是“当(场景)……我想要(动机)……以便(满足情感和生活的意义)……”。这套任务模型的前提是要有一个“场景”,场景和消费者是强关联的。
在今天这个时代,“物”本身已极其丰富,功能性的重要程度已经逐步让位给解决方案,“人”在每个场景的问题、情感和生活意义都需要有系统的解决方案来满足,场景需求的触发是最大的商业增量。
040人们每天会接触到2000个品牌,但不在场景中出现的品牌都与你无关。
所以吴晓波老师在年终秀上说,只有在场景中出现能让你多看两眼的品牌,才叫做跟你有关的品牌。
消费者|江南春:30年,我用1000亿,换来这99句话