数字化|永州:数字化预防接种门诊全覆盖 让群众享受安全规范服务
“请16号唐梓琪到2号接种台接种乙脑减毒活疫苗”“10号李瑞涵已经观察30分钟,无不良反应,可以离开”……在江永县潇浦镇卫生院预防接种门诊里,怀抱孩子的家长有序取号、按流程注射、留看观察,等候区的孩子们置身于童话般的接种门诊里,接种秩序井然有序。
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“以前带孩子来打预防针,要等待很久,孩子因害怕哭闹。”在冷水滩区肖家园社区卫生服务中心预防接种门诊的张子涵家人表示:“现在好了,只需要像在银行一样取个号,就能安心等待接种了。接种完成后,还需在留观室留观30分钟。留观室为孩子准备了很多玩具,玩着玩着,半个小时很快‘溜走’。很方便,也很温馨!”
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数字化预防接种门诊是以信息化平台为基础,以儿童档案信息卡为载体的一种门诊形式。2021年,永州市委、市政府将“分类建设229个数字化预防接种门诊,实施社区卫生服务中心和乡镇卫生院全覆盖”纳入全市重点民生实事项目。目前,全市共完成数字化预防接种门诊建设231家,覆盖了全市十一个县(市)区两个管理区的所有预防接种门诊,是全省数字化预防接种门诊建设覆盖率居前、建设数量最多的市州。
为保障全市数字化预防接种门诊全覆盖工作的顺利推进,永州市各级政府高度重视,财政安排专项资金保障,卫健部门制定了数字化门诊建设的详细实施方案,对数字化预防接种门诊预检区、候诊区、接种区、留观区、冷链区、AEFI处置室等区域划分明确要求,设计了统一的门诊制度、门牌、门头和相关建设标准,市县两级专家逐一对接种单位进行了实地调研,并对门诊流程图逐一的审核和优化。建设完成后,逐级对数字化预防接种门诊进行了验收。
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【 数字化|永州:数字化预防接种门诊全覆盖 让群众享受安全规范服务】市级专家在冷水滩区肖家园社区卫生服务中心预防接种门诊进行验收。
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市级专家在零陵区朝阳社区卫生服务中心预防接种门诊进行验收。
“自从数字化门诊建成后,门诊面积和功能分区达到标准,工作人员办公环境得到改善,儿童家长满意度及获得感大幅提升。”祁阳县肖家镇卫生院接种医生高巧艳自豪地告诉笔者:“群众只需要通过智能化取号设备取号,然后根据系统语音提醒,按流程接种,有效避免了疫苗接种‘一窝蜂’的现象,提高了工作效率。为避免群众出现无效等待和提前离开,留观区域还设置了‘留观时间’显示屏,留观期间还可以进行预防接种健康宣教,让群众享受到安全规范服务。我们接种医生和接种疫苗的广大群众都真心为市委、市政府的这项民生政策点赞。”(郑敏)
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