产品|供给升级把时间花在产品上( 三 ) |供给|升级|

李一峰依然将创业的半径划在了熟悉的家电领域。他所面临的挑战是，家电行业已经进入白热化竞争的红海市场，在冰箱、空调、洗衣机这些刚需产品领域，家电巨头们已经筑起铜墙铁壁。即便在小家电市场上，也有美的、苏泊尔、九阳等巨头环伺。
但商机就藏在变化的消费趋势中。 “‘60后’‘70后’对家电的需求是满足刚需、耐用；‘80后’对家电的需求有了根本性的变化，他们对新兴事物、新品类、新生活方式的接受度大大提升，这种需求变化催生了很多的新品类。 ”李一峰说。
经过对市场的观察和思考，李一峰最终将目光投向了小家电领域的“长尾市场” ，即与大众市场相对的细分市场和小众市场。 2004年，李一峰正式成立小熊电器，次年推出第一款产品酸奶机。
由于价格亲民、小巧、方便清洗等特点，直接戳中年轻消费者的需求，这款酸奶机收到了良好的市场反馈，第一批2000台酸奶机很快通过电商平台售罄。小熊电器也成为了酸奶机这一细分领域的主流品牌。在酸奶机之后，小熊电器又成功培育了豆芽机、煮蛋器、电热饭盒等当年家电龙头们忽视的小众品类。
李一峰将这个过程称为“种草” 。家电领域已经大树林立，跟大树竞争阳光雨露很难，但是大树之下的草地还有很大的成长空间。 “种一根草比较容易，所以我们坚持一根一根地种，目前我们已经种了一片草，可以养兔子了，我们希望未来能够种出一片草原。 ”
根据公开数据，从2016年到2019年的4年间，小熊电器平均增长接近40% 。 2019年8月，小熊电器正式登陆A股市场，在深交所中小板挂牌上市，成为“创意小家电第一股” 。同年，小熊电器销售规模超过了26亿元，全年售出将近3000多万台小家电产品。
昔日从小众市场走出的“候补军” ，如今已经成功攻入主流市场。
李一峰始终保持对消费趋势的高度敏感，坚持在趋势中定义产品。在他看来，随着‘90后’‘00后’成为消费主流群体，消费趋势正在发生新一轮的变化，年轻人更关注的是产品的个性化、时尚化和颜值。因而，两年前，小熊电器制定了产品时尚化策略，聘请了大量的工业设计师，从产品设计层面去形成公司核心的竞争力。
一个更为明显的趋势是，家庭规模在变小，并且年轻一代独自求学、工作和生活的比例在上升。为适应这种趋势变化，与过去的家电企业不同，小熊电器不是围绕家庭来定义产品品类，而是将用户画像由传统的“家”定义成“人” ，将单个的“人”作为用户需求挖掘的核心。
基于人的不同生活场景和生活轨迹，小熊电器开发出不同类别产品。比如，针对上班族开发了可在办公室热饭的自热饭盒；针对独居人群和小型家庭，开发了小型电饭煲；针对住宿舍的学生群体，开发了电煮锅等。
周其仁认为，节约空间和便利化的生活方式会有很好的前景，家电在“00后”时代的概念就会发生很大的变化。 “不一定每家都有厨房，有可能把厨房分解，有些功能交给餐饮公司，有些交给外卖。 ”
在李一峰看来，消费迭代最终正朝着一个方向前进，即消费者的主动权越来越高，成为真正意义上的商业主宰。所有企业、商业都会真正将消费者作为决策思考的中心，这倒逼整个供给侧所有企业发生积极的、有价值的变化。
“我认为‘以用户为中心’的新商业已经全面开启。 ”李一峰说。
把客户变成粉丝
在宁波慈溪市，厨电龙头企业方太集团（下称“方太”）的掌门人茅忠群，在创业之初就意识到，产品创新的突破口不是行业风潮，而是用户痛点。

产品|供给升级 把时间花在产品上( 三 )

产品|供给升级把时间花在产品上( 三 )