“三大件”投诉居高不下 荣威RX5变速箱、发动机问题多发频发
中国网汽车12月22日讯 上周 , 中国网报道了一篇“荣威i5发动机、变速箱频遭投诉”的文章 。 而在梳理2020年中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:) 的投诉数据后 , 采访人员注意到多起关于荣威RX5的投诉 , 车主们所反映的主要问题集中于变速箱等“三大件”上 。 中国网也已将上述投诉案例向荣威方面进行了反馈 , 但未获回复 。
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一位2016款荣威RX5 1.5T自动挡车型(搭载7速双离合器变速箱)的车主表示 , “购车时间2016年11月 , 车辆出现窜车、抖动 , 发生故障时间为2019年3月 , 期间共进厂维修8次 , 其中4次维修工检测说系统升级原因 , 但是根本没有完全排除故障 , 导致车辆故障越来越严重 , 无法正常行驶 , 第5次进厂维修 , 更换了PP模块控制器 , 同样的故障仍未排除 , 第六次更换了离合器 , 故障仍未排除 , 第七次为系统升级 , 重新刷新 , 故障仍在 , 第八次更换了变速箱 , 故障仍未排除 , 期间自第五次入厂至今3个月 , 一直在4S店内 , 故障仍未排除 , 4S店与厂家没有进一步的维修计划 。 ”
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另一位2016款RX5 2.0T自动挡车型(搭载6速双离合器变速箱)的车主也称:“荣威RX5变速箱异响 , 加速时嘎啦嘎啦的响 。 到4S店 , 说响声是通病 , 厂家没有办法 。 和厂家联系 , 让到4S店检查 , 但不能消除异响 。 ”
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【“三大件”投诉居高不下 荣威RX5变速箱、发动机问题多发频发】与此同时 , 通过查询车质网等平台后 , 采访人员发现荣威RX5和荣威i5等车型的变速箱、发动机投诉案例居高不下 。 变速箱异响、顿挫及发动机抖动、异响等 , 也成为了广大车主反应强烈的主要问题 。
“中国网汽车质量投诉平台”由中国网主办 , 同时也是国家市场监督管理总局汽车缺陷线索的协作单位 , 车主的投诉线索将同步提交到国家缺陷汽车产品召回信息管理平台 , 投诉平台致力于为支撑政府监管、保障消费者权益、促进行业发展做出积极贡献 。
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