社区团购“团战”正酣,变革与较量中如何走出“最优”路径( 二 )
对此 , 一位资深行业从业者指出 , “烧钱”不会是常态 , 市场供应体系也不会因此被长期扰乱 。 补贴是互联网竞争中很常见的“起步期”手段 , 伴随优胜劣汰 , 最终格局一定会重归平稳 , 很可能变为多头共赢的格局 。
那么在激烈的“补贴”竞争中 , 是否会严重冲击传统线下菜市场业态?老百姓只能反过来被获胜的社区平台任意“收割”呢?
在上述人士看来 , 首先 , 老百姓对“菜篮子”需求是非常多样化的 , 刚需、高频、形式多元化 , 消费者最终会在服务与价格、效率与品质之间自由选择 。
在中国 , 逛集市的清晨是许多人无法割舍的生活方式 , 各大城市的“菜篮子”工程也早已形成稳固、成规模的供应链 , 是各地民生日常食品需求的基础保障 。 对很多老百姓来说 , 社区团购的低价可能也永远比不上菜场里亲眼可见、立即可得的生鲜 。 这部分的消费需求很难被社区团购等线上电商平台所取代 。
这也能解释为何电商行业至今都没有“杀死”线下商超、百货和各类垂直品类零售渠道 , 目前还有很多资本在布局线下 。 因此 , 在“卖菜”这件事上 , 线上与线下可以共生 , 需求的多样化、灵活性也同样决定了共计的多样化 。
另外 , 再回到社区团购本身 。 中国生鲜消费市场规模庞大 , 给予玩家们很好的发展空间 , 不仅是大平台 , 深耕区域、擅长“本地化”服务的优质中小玩家也有望分得一杯羹 。
其次 , 互联网线上产品是天生的标准化流程 , 但社区团购无法改变“重线下”的商业模式 , 尤其是线下供应链多元化、用户流量本地化方面 , 所以未来很难做到1、2家企业的寡头垄断格局 , 就像淘宝之后还有了拼多多和京东一样 , 也不会有一个玩家能一统“社区团购”市场 , 更多可能是多头并进、共赢共生的平稳局面 。
回归冷静, “更优之路”
众多玩家入场 , 哪些将胜出 , 现在不得而知 。 但技术的创新、数字化之路上 , 社区团购的确正在改变着这个行业 , 甚至许多普通人的生活 。
从产业链重塑来看 , 社区团购前置需求 , 减少中间环节 , 缩短供应链 , 让终端消费者享受到便利 , 无疑打造了一种更高效率的新流通链路 。
对于上游而言 , 直达产地的标准化采购为许多农产品源头带来可持续的批量订单 。 许多社区团购平台今年都与多地县政府签订农产品销售战略合作协议 , 成为助力脱贫攻坚的重要力量 。 而本地采购的标准化管理 , 同样为一些当地供应链带来了改造升级的机会 。
在与一些三四线城市社区团购用户交流中发现 , 即使有拼多多、淘宝等电商物流 , 下沉地区的消费者并不是非常容易买到全品类的生鲜产品 , 例如进口的海鲜、海南的水果等 , 当地小卖铺和集市出售的外地生鲜或货源不好、或数量不多、或品类不丰富、或新鲜度不够 。
这背后 , 尽管近年来我国一直力推“快递进村”工程 , 但因为经济效应不好 , 高昂的快递费注定让老百姓无法追求更快的物流速度 。 相比之下 , 社区团购依托于创新的物流模式 , 是目前唯一T+1日可以进村的物流体系 , 有效满足了低线老百姓对外地生鲜的需求 。
不仅是商品流转效率的提升 , 社区团购更直接创造了许多新兴职业与就业机会 , 让低线城市的老百姓有途径实现高收入 。
兴盛优选等最早一批先入者们 , 首次发明了“团长”角色的意义——他们以免费加盟、简单培训方式吸引便利店、小菜店店主成为“团长” , 并将所有前端交互、交易、交付工作 , 全部交给团长操作 , 兴盛优选最早就是做批发商起家 , 自身平台现在也只做后端履约、批发采购链路以及物流的打造 , 因为统一采购 , 商品给到团长乃至终端的价格 , 非常有竞争力 。
对于店主来说 , 团购生意属于线上增量 , 上手也很容易——微信群管理简单便利 , 社区团购平台还为他们提供了吸引客流的全品类生鲜等刚需新品 , 其中大部分是他们自身无法触及到的供应链品类 。 一边享受新客户 , 一边还能获得各种补贴 , 何乐而不为?有数据显示 , 兴盛优选为“团长”店主们带来了平均20%的门店新增到店生意 。
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