英派斯将店转给跑路的英睿健身 消费者找谁退款?
信网5月27日讯近日 , 市民王先生反映 , 他五年前在英派斯健身绿城店办了张次卡 , 后英派斯将店转给了英睿健身 , 而英睿健身现已跑路 。 “我的卡里还有剩余次数 , 但两个健身房都不管这个事 , 我都不知道该怎么办了 。 ”李沧区九水市场监督管理所的一位工作人员告诉信网(0532-80889431) , 英睿健身确实已经跑路 , “列入异常经营名录和进行业务锁定的工作我们都会做 , 对于王先生的情况 , 建议他跟着英睿健身的会员们一起进行联合起诉 。 ”
五年前 , 王先生在李沧区铜川路116号的英派斯健身绿城店购买了预付消费次卡 , 后在2018年 , 健身房里的“英派斯健身”标识都换成了“英睿健身”的字样 。 “虽然换了名称 , 但健身房里还是照常刷卡消费 , 所以我就没怎么在意 , 还像以前一样使用 。 ”
本文插图
(来源:当事人)
2020年秋天 , 王先生看到英睿健身的服务台贴出的公示上称“管道维修 , 暂停开放” , 从那时至今 , 英睿健身就人去楼空 。 “既没有提前通知 , 也联系不上负责人 , 我卡里剩余的次数应该找谁来处理?这种对消费者不管不顾的处理方式太让人恼火!”
王先生想找英派斯健身给自己退款却遭拒 , 并听说2018年英派斯健身就在没有公示的情况下 , 将绿城店连同消费者都转给了英睿健身 , “英派斯健身和英睿健身都不管我的剩余次卡 , 消费者的权益到底应该由谁来保障?”王先生对此很无奈 。
为了解此事 , 信网分别拨打了英派斯健身绿城店和英睿健身的电话 , 均已是停机的状态 。 随后 , 信网联系到李沧区九水市场监督管理所 , 一位工作人员告诉信网 , 英睿健身确实已经跑路了 , “我们从去年开始就联系不到人 , 有负责人电话但对方也不接听 。 今年英睿健身还开了几天门 , 但从4月1日之后就彻底关门了 。 ”
“英睿健身跑路后 , 将它列入异常经营名录和进行业务锁定的工作我们都会做 。 ”该工作人员称 , 对于之前英派斯健身绿城店和该英睿健身的关系 , 他们也不太清楚 , “只知道一开始可能是合作的关系 , 后来英睿健身就自己干了 。 ”
【英派斯将店转给跑路的英睿健身 消费者找谁退款?】而对于王先生一开始是在英派斯健身办的卡 , 后转给跑路了的英睿健身而无处退款的情况 , “建议消费者跟现在英睿健身的所有会员一起联合起诉 , 通过司法途径解决此事 。 ”该工作人员说 。信网采访人员 郑倩楠
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