不会中文的俄罗斯大叔患癌住院，武汉医护巧用手机悉心沟通楚天都市报1月15日讯（记者晏雯通讯员

楚天都市报1月15日讯（采访人员晏雯通讯员罗俊华王芳张含笑）1月14日下午，俄罗斯大叔亚历山大（化名）在湖北省肿瘤医院接受了前列腺癌根治手术，麻醉醒来的第一件事情，就是嘱咐陪护的老伴用手机软件翻译出一句中文：“谢谢肿瘤医院的帅哥医生团队和美女护士团队，我虽然不懂中文，但你们的耐心与笑容，是超越语言的心灵沟通。我现在感觉很好，谢谢你们！”
不会中文也不懂英文，俄罗斯大叔患癌住院
原来，这位俄罗斯大叔今年61岁，在武汉某高校担任外语教师，近日出现尿频尿急的症状，来到医院就诊，经检查后确诊为早期前列腺癌，需进一步手术治疗。大叔经过再三权衡和考虑，决定留在中国做手术，于是住进了湖北省肿瘤医院泌尿外科。
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但亚历山大和陪护的妻子都不会讲中文，而家里唯一会说中文的外甥女，却因为疫情原因不能在院陪护，这下难倒了医护团队。入院评估、病情诊断、健康宣教、术前谈话、查房问诊等等，医生都需要跟患者及家属进行专业而详细的语言沟通。而语言障碍，使得亚历山大与医护人员之间的沟通受阻。这可怎么办？病区主任崔殿生马上提议，医护团队都用手机下载中俄语言翻译app ，借助手机软件完成无缝沟通。
沟通问题迎刃而解后，医生团队迅速会诊讨论制定治疗方案， 1月14日下午，由崔殿生主任主刀，在贾全安主任医师及邓康俐博士协助下，亚历山大大叔进行了3D腹腔镜下前列腺癌根治术，手术获得成功。
细心准备手术，医护巧用手机悉心沟通
术前一天，细心的管床医生邓康俐博士用翻译软件，跟患者详细讲解了手术方案，担心他不太理解或者有疑问，又自己专门列出了俄汉双语的手术要点，打印出来给患者提前了解和熟悉。
与此同时，看到患者外国名字的手术室医护也正在绞尽脑汁，提前考虑着第二天手术中的沟通细节。医院手术室护士卞赛薇介绍，由于患者的手术较大，在术前还需进行深静脉穿刺、动脉穿刺、留置尿管等一系列操作，如何让患者理解医护的意思，麻醉谈话又怎么让患者及家属知道医护要表达的内容。于是手术室的工作人员专门提前一天下好同声传译软件，还进行了试用。
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“不用紧张 Не волнуйся”“请大口呼吸Сделай глубокий вдох”……最终，患者在沟通非常顺畅的状态下沉沉睡去，手术进展顺利，手术结束，患者麻醉苏醒后，第一时间用俄语告诉身边的医护人员， “Спасибо” 。手机里传出来：“谢谢你们！”
耐心与笑容，是超越语言的心灵沟通
术后，亚历山大大叔恢复很快， 14日下午手术完回到病房， 15日上午就拔除了胃管，中午已经可以进食面条。躺在病床上的他，不顾术后虚弱的身体，频频竖起大拇指为身旁的医护人员“点赞”！
【不会中文的俄罗斯大叔患癌住院，武汉医护巧用手机悉心沟通】术后，谈起为什么没有选择回国做这个手术，亚历山大说，中国的新冠疫情控制成绩全球瞩目，他在中国很有安全感，他更相信中国医生的实力。其次，在武汉，他感受到了人们的友好和热情，尤其在前期的就诊过程中，虽然语言不通，但能从接触到的医护人员的耐心与笑容中，感受到超越语言的心灵沟通。他为医护人员的专业精神和贴心服务所感动。他说，他会把这次住院的经历和远在俄罗斯的家人朋友分享。