濮阳市卫健委一行来我院考察健康管理、智慧医疗建设 1月4日

【濮阳市卫健委一行来我院考察健康管理、智慧医疗建设】1月4日，濮阳市卫健委党组书记、主任刘翠一行十余人，来我院对健康管理、智慧医疗建设情况进行考察。郑州市卫健委党组书记、主任付桂荣，我院党委书记黄娟陪同考察。
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在门诊大厅，考察组一行参观了便民服务区域、一体化智能自助就医服务区域、诊间结算、中药免煎颗粒药房、知名专家诊疗区等区域。
目前我院已经实现多种渠道的建档、挂号、缴费和报告查询等功能，无论是在现场的自助机还是在手机微信、支付宝和郑州人民医院APP上，方便快捷，同时， APP内还有院内导航、健康宣教、在线诊疗、院中服务等内容，满足患者的不同需求。
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在中药免煎颗粒药房，为了解决老百姓不会熬药和怕麻烦的情况，我院运用新技术新理念，实现了中药免煎颗粒剂，在不影响药效的前提下，解决了中草药携带不方便的问题。文章插图
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在知名专家诊疗区内，神经内科一病区负责人付胜奇为大家演示了如何进行诊间支付。每个医生的诊室内均安装了智能终端支付设备，带有扫描微信、支付宝二维码的功能，当患者就诊后，足不出诊室就能完成缴费，充分节约了患者的就医时间。文章插图
中央服务中心的工作人员正在向领导们介绍工作流程。 2018年我院成立中央保障中心和中央服务中心，实现后勤保障部门围绕临床医技科室转，临床医技科室围绕病人转，给病人提供全过程、连续的、无缝隙的就医体验。杰出服务和改善病人就医体验相辅相成，最终实现以“病人为中心” 。
让大家感兴趣的智慧厕所是我院利用信息化提升便民服务工作的一项重要举措。管理人员通过手机就能对厕所内的空位数量、环境质量等信息进行实时监测，提高了监管效率，时刻保证了厕所的干净、整洁。这些服务是否真正有效，患者说了算。我院今年1月份实现了三个院区、四类患者的满意度线上扫码填写和就医过程的适时推送，每月能收到近万份的意见和建议，便于医院发现问题及时解决，为患者提供更优质更便捷的服务。文章插图
在我院第一数据中心，信息化建设和研发部主任张思露向考察组一行详细介绍了我院正在使用和建设中的各类信息化平台，通过智慧管理和智慧服务两方面，实现患者与医务人员、医疗设备之间的互动，使患者享受安全、便利、优质的诊疗服务。
“非常人性化，你们考虑的很细节。 ”看到我院健全的信息化建设，考察组不少领导频频称赞，表示很多方面值得借鉴。
近年来，我院在信息化建设发展模式上不断创新，与医疗信息管理公司签订战略合作协议，共同成立卫航信息研究所，研发适合医院的可复制可推广的生态系统；与360集团签订战略合作协议，采取管理+运营+服务的模式，打造全国医疗机构网络安全体系的标杆；在互联网医院建设方面，郑医牵手微医集团，打造集团化“数字健共体” 。