本市医院推行“一医一患”就诊服务( 二 )
“这个真的很重要 , 如果很多患者都围着 , 门大开着 , 我可能就不好意思把病情跟大夫说得太透彻 。 ”说起“一医一患” , 刚看完医生走出诊室的患者杨先生频频点头 , 并向采访人员说起了他的经历 , “像我是血液病 , 会有一些并发症 , 涉及到隐私部位 , 不想让其他人听到 。 当诊室内只有我和大夫的时候 , 病情的一切情况都能说 。 ”
垂杨柳医院血液科主任叶芳对“一医一患”也深表认同 。 她表示 , 之前有过被十多个患者包围的情况 , “每个人都很着急 , 都在问问题 , 但其实十几个人同时看病效率最低 , 互相受影响 , 医生很难清醒冷静地做出专业判断” 。 后来这样的情况开始改变 , 一方面医生与患者积极沟通 , 提醒等候的患者到诊室外 。 另一方面 , 利用叫号系统和护士巡视 , 引导患者排队就诊 。 并增加安保人员巡逻 , 维持就诊秩序 。
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