收藏!医患沟通黄金准则,这些你必须知道

作为一名初级保健医生 , 我在35岁的行医生涯中进行的临床面谈次数多到令人难以置信 。

起初 , 作为一名医学生 , 我接受的是“以患者为中心”的培训 , 令人惊讶的是 , 一直以来 , 面谈的基本结构几乎没有什么变化:坐下来 , 介绍你自己 , 尽可能地使患者感到舒服 , 共同制定面谈事项 , 然后开始以患者为中心的面谈 , 接着完成以医生为中心的部分 。

这个过程可为医生进行患者的身体检查、安排必要的化验检查做准备 , 有助于医生进行临床推理以便了解可能导致患者患病的原因 , 也为医生如何向患者交代病情、共同制订下一步计划提供了宝贵信息 。

在与患者面谈的过程中 , 医生具有双重身份:

第一 , 与患者建立治疗关系 , 包括:确保患者感到自己是被聆听、被理解的 , 确保他们想要达成的事项是被医生认可的 , 回应他们的情绪并邀请其参与到自身的治疗计划当中 。