2018医患数字化生活报告：75%的医生对互联网医院的未来持积极态度( 五 ) 互联网时代

尽管如此，一个不争的事实是，找医院/专家仍然是患者最大的未满足需求。

Kantar Health 商务总监李征表示：“患者通过互联网获取医学信息的时间正不断上涨，但有84%的患者对网络上的医学信息持有不同程度的质疑。医疗行业从业者有望从提供正确的、负责任的科普知识和专业信息中寻找商机。”

那么这些医疗从业者如何实现数字医患服务创新价值，并找到商机呢？

丁香园副总裁、企业合作事业部负责人张伟表示，医患价值链条是从专家到一线医生、到患者再到家属的链条，这形成了医疗行业四个联动的基础设施板块：医生教育、医医互动、医患互动，患者服务。“我们通过医患行为数据，能够精准、有效地分析需求，赋能医患，实现效率和效能最好的结合。”

波士顿咨询董事合伙人陈白平认为，药企要更多从产品营销进入到服务营销，提高运营率。他说：“比如药企参与互联网医院合作，就能够连接医生教育，赋能患者慢病管理，形成长期有效的营销模式。”

丁香园企业合作事业部总监薛春荣认为，随着医疗行业环境的不断变化，医患一体化是探索创新模式的有效途径。2018年，丁香园与国家卫健委、中国疾病预防控制中心等多方协同，共同建立了中国流感防治与服务云中心。通过结合各方数据，发现医学生在线学习行为与疾病爆发有高度相关性，并基于相关报告，建设了疾病治疗内容体系和传播教育计划，实现了对流感疫情的及时反馈和有效管控。