在搜索渠道方面,百度依然是应用最广泛的搜索引擎,但其他功能性更强的专业平台如丁香医生等占比正在稳步上升,患者对于专业医生社区/网站上的信息信任度更高。
随着患者从数字平台上获取的医疗信息增多,其参与治疗方案制定的意愿也越来越高。医患共同决定治疗方案的模式出现得愈加频繁。数据显示,仅医生制定决策占比47%,医患共享决策31%,仅患者制定决策为21%。但在肿瘤科里,病人很少会和医生共享决策,81%皆由医生制定决策。
数据显示,有34%的患者会主动向医生要求处方药物,其中29%的处方要求能够得到满足。
除此之外,医疗信息的增加也对患者的就医观念产生了影响。84%的患者愿意接受免费的在线咨询。并开始实现线上线下服务的互相流转。超过30%的患者找专家并在网上预约挂号时会受到医生在公共媒体上观点的影响。45%的患者会在网上购药,京东、天猫和平安好医生是最受欢迎的网上购药平台。
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