国家要求延伸护理服务 盛京医院这样解题|改善医疗服务行动
近年来 , 政策导向频频指向延伸护理 , 意在将机构内护理向社区和居家延伸 , 以满足多样化、多层次的护理需求 。
政策乃是出于社会需要 , 然而医院面临重重困难 。
护士本身就不理解——一名护士负责多名患者 , 病房抽出的护士做完“本职”工作后常常不能正常下班 , 要“声达患者”“身进社区” , 自然“怨声载道” 。
这种情况之下 , 延伸护理如何做?
中国医科大学附属盛京医院(下称盛京医院)的秘诀是:以制度规范 , 以流程管控 , 建立全新绩效评价机制 。 除进一步调配人力、物力与财力外 , 将职称晋升、护士能级测定、评优等作为强延伸护理的重要抓手 。
在此过程中 , 盛京医院还专门设立了延伸护理管理委员会 , 并为其拟定了工作职责 , 监护、指导、检查护理人员提供突破物理围墙的服务;此外 , 还建立了专门的信息化平台 。
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