那么到底要怎样写总结 , 才能体现我们的真正价值?接下来我们可以通过以下三个步骤来实现 。
第一步、成果分类 。 找出能为自己加分的关键成果 , 然后对他进行分类 , 在这里我们可以运用到上面所讲的结构化写作中的归类分组原则 。
我们先来看一份大多数职业经理人的总结案例 , 比如说张经理做了一份工作总结 , 这份工作总结的框架是这样的 。 上层信息是工作总结 , 下层信息分别是今年的培训工作总结和明年的培训工作展望 。
这种工作总结我们是不是很常见?这就是我们大多数人平时所做的总结 , 他们都只是对工作进行了简单的分类 。 虽然这也没错 , 但是这最多也只能让领导看到 , 这只是个踏实的经理人 。 但是如果我们能够把关键成果找出来 , 并且做出分类 , 那效果就完全不一样了 。
比如说我们把下层信息中的两个部分做一个更改 , 分别改为今年打造了具有生命力的培训项目 , 明年计划支持业务发展的整体培训体系 。 做了这样的修改后 , 是不是就会让人觉得这份总结变得更有思想更有高度了?而且还能为自己加分 。 因为他不仅指出了这些工作起到的作用 , 同时还让老板看到了工作的成果 , 而不是单纯的行动 。
第二步、排序整理 。 意思就是把找出来的关键成果进行有序的排列 , 让工作总结变得更清晰明朗 。 通常我们运用的排序法有、时间排序法、结构排序法、重要排序法等… 但是不管运用的是哪种顺序法 , 它们背后的逻辑都是一样的 。 都是对思维进行整理 , 而不是分类后的随意排列 。
比如说我们的工作总结是 , 超额完成资源链接目标 , 实现共赢局面 。 通常我们按照时间顺序排列就应该是这样的 , 先收集资源、然后从中挖出有价值的资源、最后链接资源实现共赢 。 其实这儿也体现了结构化写作中的逻辑递进原则 , 我们通过这样的顺序排列之后 , 就会给人一种特别有条有理的感觉 。
第三步、概括总结 。 意思就是要把工作和业绩写出新高度 , 注意了这并不是把关键成果直接做个汇总 , 而是要进行概念概括 。
具体是什么意思呢?就是能透过现象看本质 , 简单来讲就是将一件复杂的事情用非常简洁的语言将它表达出来 , 让对方能够迅速的抓住重点 。
比如说王经理让张三去做市场调研 , 张三回来之后告诉王经理说;消费者的需求五花八门 , 除了养猫养狗之外 , 还有人想养仓鼠、兔子、蛇、蜥蜴等各种五花八门的动物 。 这时后王经理就有点不耐烦了 , 问他到底在说什么?张三顿时就懵了 , 他心想 , 我刚才不是已经说的很详细了吗?
其实王经理的意思就是想让他对调研的数据进行概括总结 , 最后张三在王经理的提示下总结出了、猫、狗、仓鼠、蛇、兔子的共同属性都是小动物 , 然后得出消费者想养小动物做宠物的结论 。 大家看 , 这才是领导们真正想看的概括总结 , 而不是对结果做个简单的汇总 。 通过上述这些案例 , 我们可以清晰的看出 , 在表达的时候 , 要想让上层的概括总结准确 , 在做下层信息梳理和分类的时候就一定要进行合理划分 , 只有这样才能满足结构化写作的条件 。
第六、结构化写作在说服他人时如何实际应用 。 我们都知道想要在职场中说服他人不是一件简单的事情 , 要想要说服他人 , 我们的观点就必须要明确 , 而且要有理有据 , 这样才能更容易的成功说服对方 。 想要做到这一步 , 我们就需要有读者意识 , 简单讲就是要有明确的写作对象 , 然后站在他们的角度考虑问题 。
这个时候通常我们都会运用5W2H模型来进行思考 , 下面我们先来了解什么是5W2H模型 。
5W分别指的是what、是什么?why、为什么?when、何时?where、何地?who、谁?
RH分别指的是how 、怎么做?how much、多少钱?
比如说我们想让领导给我们升职 , 这个时候我们要做的就是说服领导 。 那么我们应该怎样运用5W2H模型呢?我们可以通过以下七个步骤思考问题 。
第一步、what、是什么?自己先试着整理一下目前处于什么岗位?有哪些资历?有没有充电学习?
第二步、why、为什么?我们要思考为什么是现在提出升职?而且为什么升职的是你而不是别人?
第三步、when、 什么时候? 你希望是现在升职还是过多久以后?你在目前的岗位工作了多久?
第四步、where、在何地?就是你想在哪个部门 , 哪个地区任职?异地岗位是否考虑?
第五步、who、和谁?这个很显然就是你自己了 。
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