汽车之家|818评选之深度解析：年度卓越进步品牌( 三 ) [汽车之家新闻]由中汽协联名汽车之家推

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『蔚来在市场表现/用户口碑等方面表现突出』
在年度卓越进步造车新势力品牌排名中，蔚来以多项指标优势居于榜首。在过去的一年中，造车新势力阵营出现两极分化，蔚来、理想、小鹏、威马，无论从市场表现还是从用户口碑均有突出表现。其中，蔚来在品牌建设与服务创新上得到了更多用户的认可，并通过高举高打的营销策略成功出圈，成为知名度最高的造车新势力品牌。
另外，蔚来自2018年启动产品投放后，其市场销量逐年提升。上险数据显示，今年上半年蔚来交付新车1.4万辆，同比增长83% 。除销量在造车新势力阵营中领跑外，蔚来如今还实现了毛利率转正。蔚来第二季度财报数据显示， Q2总利润为3.131亿元，同比增162.1%；毛利率为8.4% ，去年同期为-33.4% ，第一季度为-12.2% ，蔚来终于兑现了此前多次强调的“二季度毛利率转正”承诺。

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蔚来作为新生品牌，能够在短时间内打响知名度，除了产品和服务等自身实力外，还在于当前消费环境的改变。汽车之家调研数据显示，拥有两辆或以上汽车的用户，仅有15.8%购买了相同品牌；导致用户品牌迁移的原因有很多，其中占比最高的是“想尝试其他品牌” ，而造车新势力的迅速崛起和更为多元的服务和创新等，不仅为用户的好奇心提供了便利，也为其产品和品牌自身争取到了机会。

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另外，根据汽车之家调研结果， 72.7%的用户倾向于线下4S店看、提车。以蔚来为代表的造车新势力品牌，将店内体验发挥到极致，不仅改变了城市展厅选车看车订车的职能，更为线下展厅增加了社区营销属性。从蔚来的案例可以看出，如今线下4S店已从突出“销售”向突出“体验”进行转变。截止目前，蔚来已有22个蔚来中心和119家蔚来空间，覆盖中国89个城市。
除提升购车环节体验外，蔚来在车辆使用环节也有独到之处。与多数新能源车企提供充电桩不同，为提升用车便利性，蔚来还为用户提供了换电模式，截止目前，蔚来已建成换电站142座，覆盖全国63个城市。这一数据还在持续增长中，据悉，蔚来换电站的建设速度是平均一周新开1座换电站。
蔚来贯穿于车辆全生命周期的服务得到了车主有口皆碑的称赞，在品牌及产品美誉度上得分遥遥领先，甚至有车主戏称蔚来是“买服务送车” 。从造车新势力竞赛中突围成功的蔚来，除了自身进步外，更让人看到了换电模式和用户运营等策略的市场回报，值得其他汽车品牌学习。

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编辑点评：
从上述分析可以看出，红旗/保时捷/蔚来这些夺魁品牌不仅市场表现好于同期选手，且销量上还实现了逆势上扬，在产品创新、质量提升、品牌知名度等方面也获得了消费者一致认可，这样的进步值得鼓励，更值得称赞。
这也启示了其他汽车品牌，无论你是像红旗/保时捷一样老树开新花，还是像蔚来一样的新生品牌，只要你产品、质量、服务一手抓，消费者就会为你投“钞票”贡献口碑。除了红旗/保时捷/蔚来，还有哪些品牌的进步吸引了你的注意，在评论区告诉我们吧。（文/汽车之家宋爱菊）
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