鸵鸟说话|难道是同性相吸?心理学来解答,男老板通常对男下属的汇报更满意

身在职场 , 汇报是最为常见的场景了 。 公司里小到实习生、助理 , 大到总监、副总裁 , 甚至CEO也要经常面临汇报的情景 。 如何做好汇报 , 是每个职场人的必修课 。
【鸵鸟说话|难道是同性相吸?心理学来解答,男老板通常对男下属的汇报更满意】很多人对于工作汇报是比较纠结的:一方面知道汇报的重要性 , 搞好了会在上级和老板那里获得好的评价 , 有利于职业发展;另一方面 , 却经常在汇报上“栽跟头” , 以至于每次提到汇报就头疼 , 生怕又出了问题 。
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在众多的汇报情景中 , 多数人只知道“官越大 , 越重视” 。 比如向直属上级汇报 , 多数情况下会相对轻松和随意一些;而如果面对老板或是高管 , 那么就会相对拘谨和严肃一些 。
但是 , 不知道你们有没有注意到这里面的问题 , 对于气氛的把握的确会在汇报效果上有所影响 , 但决定汇报对象满意与否的 , 往往并不是这些 。
一场成功的汇报 , 是要把对方最想听、最关键的重点清晰地传递过去 , 并对他们感兴趣的细节进行解释 。 所以 , 在汇报工作时 , 清晰的逻辑是至关重要的 , 相信这一点无须多言 。
但除了逻辑之外 , 还有一个关键的因素经常被我们忽视 , 就是汇报对象的性别 。
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男老板总是对男性下属的汇报更为满意这个结论具备一定的参考价值 , 在解释原因之前 , 我们先来看个例子 。
1、男员工小郭向男老板汇报工作时
小郭:A公司采购的培训系统 , 上周五已经交付完毕 , 客户反馈很满意 。 “
老板:嗯 , 很棒!
小郭:对方的负责人反馈 , 我们赠送的线上课程种类齐全 , 他们较为满意 。 不过因为他们是销售型公司 , 里面的一部分课程不太适用于他们 , 想让我们后续有针对性地为他们做一些个性化课程方案 。 我觉得这个是可行的 , 毕竟针对他们做销售类的课程打包方案 , 一来可以提升他们的满意度为以后续约和扩展销售做铺垫;二来 , 也可以将它们作为同类客户的标杆 , 做试点 。
老板:你这个想法还不错 , 有具体建议吗?我们现在赠送客户的课程是对我们来说 , 成本上最为节省的 , 如果单独做销售方向的课程 , 成本可以控制住吗?
小郭:是的 , 销售课程一来是比较贵 , 二来市面上的课程很多需要花精力鉴别和对比 , 肯定要综合考虑的 。 根据目前我们手里的资源 , 我做出了两版方案并注明了优劣势对比 , 还请您过目 。
小郭说完 , 就顺势把资料递给了老板 。
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2、女员工小娜向男老板汇报工作
小娜:A公司采购的培训系统 , 上周五已经交付完毕 。 前端、后台、课程已经全部完成 , 对方有4位领导参加系统上线会 , 都表示很满意 。 对于我们赠送的线上课程 , 也是在专业度和性价比上给了很高评价 。 不过他们建议 , 将课程包里的一部分课程换掉 , 因为他们用不上 。
老板:所以客户方是觉得我们匹配的课程不符合需求 , 对吗?
小娜:不是 , 他们对于我们的服务及需求满足上还是很满意的 。 只是 , 他们是销售型公司 , 我们的一些财务、技术等课程他们用不上 。 这样既消耗了公司成本 , 对他们来说又没什么用 , 我们完全可以优化一下 。 我计算过了 , 优化完之后我们可以省下10%的成本 。
老板:成本是省下了 , 但是客户方花了同样的费用 , 岂不是会说我们不地道?
小娜:是的 , 所以我还加了一些人工服务在里面 , 比如帮助他们维护课程等等 。 昨天我已经把方案发到您的邮箱里了 , 我还以为您已经收到了 。