时小慢|结果没有被批反获6万奖励,星巴克店员怒怼顾客被投诉( 二 )


这家书店 , 名为“亚马逊” 。
他如何能将一个“车库”公司 , 从卖书亏损了10年 , 打造成如今年赚1310亿美元 , 连创始人贝佐斯也连续蝉联登上世界首富的宝座?
许多人可能说他偏执 , 我觉得他是在坚持自己的原则 。 23年来 , 亚马逊始终坚持着3个原则:把客户放在第一位、发明、耐心等待 。
时小慢|结果没有被批反获6万奖励,星巴克店员怒怼顾客被投诉
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这23年来亚马逊受到了无数次的挑战:上市前遭遇竞争对手起诉、和易趣进行正面交锋并在拍卖业务中失败、互联网经济泡沫股票一路下跌、高管团队批量离职…
甚至有10年时间 , 亚马逊一直处于亏损的状态 , 屡屡陷入到走投无路的境地中 。 但贝佐斯正是靠着自己这三点原则 , 仍能以渺小的公司打败庞然大物 , 仍能挫折不断却又顽强生长 。
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03
职场如何坚持原则
1.明白原则背后的目的
坚持原则的前提 , 是首先我们要明白原则背后所蕴含的目的 。 我们要清楚 , 原则是我们绝对不可触碰的东西 , 是初心 , 也是底线 。 许多人可能并没有在意过自己的原则到底是什么 , 只是会在遇到的事情上随机应变 。
比如贪污腐败 , 就是用自己的良心和事业的未来做赌注 , 难道他们曾经就是这样的人么?其实并不是 , 而是从一开始他们就没有在意过这件事情 , 而在他人送礼的时候 , 他们也只是在随机应变 , 根据情况来考虑是否收下赃款 。
所以我们应当明白自己的原则是什么 , 我们所定下的原则 , 到底是为了什么?是为了保护自己的本心?还是为了能在生意场上更进一步?亦或者是更好地维护亲情、爱情?每一个原则的背后都有其目的 , 明白了目的 , 我们也就能更好地坚持自己的原则 。
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2.学会聪明的拒绝
很多人都不会拒绝 , 其实也不是不会 , 而是拒绝的方式不够聪明 , 过于直白 。 其实在我们面对那些践踏了我们原则的人时 , 也应当保持冷静 , 用最好的方式和最适合的话 , 来聪明的表达自己的拒绝 。
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3.遇到困难时学会求助与人
面对困难到底是应该独自承担 , 还是求助于人?其实我觉得这两者都没有错 , 还是要根据实际情况来考虑 。 毕竟有时候独自承担并不能带来太多的好处 , 反而浪费了宝贵的时间 , 不如求助于人 。
能让自己成长 , 能自己解决问题固然是好事 , 但是在所付出的时间和得到的成长并不等值的情况下 , 多求助于人 , 无疑是最优解 。
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