#心晴计划##柳州头条# 大家知道菜鸟裹裹吗?就是淘宝退货的上门取件 。618过后,是大家退货的高峰期,我这边有个快递员一天要上门取件80单左右,分几个时间段收,菜鸟裹裹规定2个小时内上门取件,客户预约9点到11点的单最多,有25单左右,但是快递公司规定1.5个小时内必须收完,如果收不完罚款15块钱一单,如果超过2个小时罚款20元一单 。
柳州申通快递的某助理,是坐在办公室的领导,只会看数据的领导,不管外面刮风下雨,她只会看数据 。
简单的算一下,快递员去收快递,需要上门取件,最快的平均一单下来都需要5分钟,25单就需要125分钟,也就是2个小时5分钟(平均5分钟一单,是最快速度了,有些写字楼等电梯都不止5分钟,还有时你到客户家了,还要等客户5到10分钟等等各种问题) 。
这个助理在办公室里看到数据差了,就开始骂人了“做不好,你们就走人”,真是站着说话不腰疼 。快递员顶着烈日,冒着大雨,去收快递,难道一点不觉得心疼吗?这种人不会觉得良心不安吗?
柳州申通今年效益差,我预测柳州申通很快就要倒闭了,因为请了这个助理来,搞得内部四分五裂 。
管理学真的很重要,一个不会管理的人,真的能够把一家公司搞垮,一味地只看数据,不管底下员工死活的人,你觉得这个公司能做得好吗?
【心晴计划柳州头条 大家知道菜鸟裹裹吗?就是淘宝退货的上门取件】
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