人性的弱点|妄想营销“人性弱点”，是营销人最大的“人性弱点” |

编辑导语：很多营销人都会抓住“人性的弱点”进行营销，但这种营销方式在很多时候前期效果好，后期可能会因为这种走捷径的方式导致用户的放弃；本文作者分享了关于营销人对于“人性弱点”的思考，我们一起来了解一下。

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01 “有哪些人性的弱点是营销常用的”？
关于营销，这是知乎上关注最多的问题之一，非常有趣。不是问题有趣，而是提问有趣，现象有趣。
这个现象至少反映出两个“人性的弱点” 。
第一：营销人喜欢关注“人性的弱点” ，但很少有人关注“人性的优点” 。
其实普通人也这样，成功学的祖师爷卡耐基最著名的一本书叫《人性的弱点》， “成功学第一书” ， “鸡汤圣经” ，风靡全球，据说在国内盗版都卖了上百万册。但该书还有一本姊妹篇，叫《人性的优点》，内容几乎差不多，销量就差老鼻子了。
相对于“收益”、“优势” ， “损失”和“缺陷”更能抓住我们的注意力。从书名看，《人性的弱点》比《人性的优点》更能抓住“人性的弱点” 。
第二：这么多营销人关注“人性的弱点” ，是想提升自己吗？当然不是。营销人要找的是“客户”的“人性弱点” ，希望像武林高手扣住对方命门一样，牵着对方鼻子走。
说到底，这是一种捷径意识，套路意识。
跟减肥一样，所有人都知道，减肥的基本原理是“消耗大于摄入” ，就是要“管住嘴迈开腿” 。但一个减肥人士通常会陷入各种“秘笈”之中，有“摸哪儿瘦哪儿” ，还有“甩哪儿瘦哪儿” ，以及各种“神奇”的食物和配方。
邓布利多校长说：我们真正面临的选择是， “The right way ， or the easy way” 。大多数人选择了easy way 。
喜欢走捷径是这个有趣提问揭示的第二个“人性弱点” ，而能否克制走捷径的冲动，是优秀人士与普通人士的重要分水岭。
神医都是骗子，捷径就是大坑。喜欢玩套路往往不是因为“坏” ，而是因为智商不够。
02 营销是以“价值”为核心的。
企业存在的价值，是解决了某个社会问题。产品存在的价值，是满足了某个客户需求。
这是营销的“right way” ，是可持续发展、可积累、边际效应递增的道路。而忽略价值，沉迷于“洗脑术”、沉迷于利用人性弱点驱动客户，则会成本越来越高，越来越无效，最后人财两空，还落个“骗子”的名头。
那是不是研究“人性”不重要呢？当然不是，这里有两个前提。

是以“价值”为前提，没有“价值提供”就是骗局，而且是非常容易戳破的骗局。
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