药店|20万人用药错误死亡，九成居民用药不合理，家庭药师真的有用吗？( 四 ) |家庭医生|乱用药|

如果说传统药店工作的执业药师社会地位不那么受重视的话，同样，社区卫生站的家庭药师的地位又该如何巩固？
好在，信任度处于逐渐好转的状态。徐立梅家庭药师告诉39深呼吸， “社区居民对于家庭药师或是家庭医生的接纳度是逐渐好转的，最开始的时候，家庭医生通常是被拒之门外的，不被接见的，更多居民认为，家庭医生或是家庭药师没有什么作用，更信任大医院，经过我们七八年的服务下来，慢慢居民也接受我们的服务，现在也开始认可。 ”

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◎ 药店里药师的资质经常受到质疑。 / 全景视觉
当然，想要推动家庭药师的发展，提升居民对用药安全的重视之余，赢得居民的信任是关键。相关部门可颁布相关政策，鼓励优秀药师走进社区，提升家庭药师福利待遇，让只认“专业化”的居民，更多地与家庭药师产生互信，最终才可能达到互利共赢的状态。
据39深呼吸了解，目前在广州佛山市南海区、扬州市广陵区文峰街道社区实施的家庭药师政策，对于居民患者来说，不收取任何服务费用。
但长久以往，随着家庭药师政策的不断推进，相关细则也会不断细化，真正形成家庭药师用药跟踪服务收费情况，从目前台湾和香港的药师制度来看，主要为一种按次收费的模式。

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◎ 香港所有注册药剂师的资料均被刊登在网上，供市民查核。 / 香港药剂业及毒物管理局官网
将家庭药师费用纳入医保，从短期来看，增加了医保负担，但长远看来，家庭药师可以起到减少药品滥用、误用、错用的作用，降低药物不良反应，协助医生监护患者多重用药的安全及合理用药，以减少患者重复住院率、重复门诊率和急诊率，减轻医师的工作量，减少不该花费的医疗成本支出。
用药安全问题不该只是药师以及医护人员关心的事情，对于居民来说，用药安全的自我管理技能尤为重要，随着各地家庭药师政策的试点与推进，打破传统药店执业药师销售人员形象之余，信任感的重塑需要时间的沉淀，也是家庭药师未来关注的重要一环。
参考资料：
[1].我国每年20万人因用药错误死亡用药警惕三类错误.腾讯网.
[2].白剑峰：数据显示九成居民不会合理用药[J].吉林医学信息.
[3].家庭药师服务标准与路径专家共识.