药店|20万人用药错误死亡,九成居民用药不合理,家庭药师真的有用吗?( 二 )
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◎ 用药过程中的各类错误比例 。 / 中国医学论坛报
这也证明对于患者用药的追踪以及用药管理和指导对于减少用药错误来说 , 成为较重要的一环 。
此外 , 39深呼吸从《家庭药师服务标准与路径专家共识》(以下称《共识》)中获知 , 关于家庭药师所做的工作 , 是一门不小的学问 。 《共识》中提到关于家庭药师的服务内容 , 主要包括 , 药物治疗管理;药学咨询与用药指导;科普宣教;家庭药箱管理;建立用药管理档案等 , 并分别就以上家庭药师服务内容做出详细阐释 。
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◎ 家庭药师服务路径 。 / 《家庭药师服务标准与路径专家共识》
不同于传统药店执业药师的工作性质 , 家庭药师更能发挥《共识》中 , 药师用药服务的职能所在 。
PART.2
工资支付体系
让家庭药师真正发挥作用
资本的世界里 , 除了钱 , 似乎没有纯粹的东西 , 但对于以政府补贴为支付体系的家庭药师来说 , 似乎让工作变得更纯粹 。
中国医科大学国家执业药师发展研究中心副主任康震认为 , 目前 , 药店并不能算上是用药安全的管理的问题 , 关于药品发音的相似性 , 名字的相似性 , 药盒的相似性 , 都没有顾及到药品的风险问题在哪里 , 而这些恰恰是家庭药师要做的工作 。
目前 , 大多数药店的执业药师 , 由于工资来源于药品的销售数量 , 受限于药店利益 , 未能真正发挥执业药师的作用 。 很多时候 , 被认为贬低为药店销售或是推销的营业员 。
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◎ 据相关统计 , 现时北京的执业药师月平均收入是7740元 , 处于全国同行业里最高水平 。 / 职友集
【药店|20万人用药错误死亡,九成居民用药不合理,家庭药师真的有用吗?】有业内人士直言:家庭药师的绩效标准如果是按照每个人服务或签约患者多少来计算的话 , 那么家庭药师的角色就会市场化 , 与药店里的执业药师并无差别 。
所幸的是 , 家庭药师的主要收入来源为政府财政 。 据扬州家庭药师徐立梅介绍 , “家庭药师目前也属于事业单位 , 拿我们江苏省来说 , 家庭药师和医院里的临床药师拿到的比例是相同的 , 绩效主要根据领导定的岗位 , 比如医生岗、护理岗 , 药师岗等 , 以岗位来拿绩效 。 ”
由于目前家庭药师是政府部门要求各级医疗机构必须执行的一项日常工作 , 对于签约的患者不收取任何费用 , 包括体检以及用药指导服务 , 所以 , 在家庭药师政策推行之初 , 居民把家庭药师当做销售药品人员而拒之门外处于情理之中 。
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◎ 家庭药师≠卖药的 。 / 全景视觉
没有以市场化为绩效考核的压力 , 对于居民来说 , 是件好事 , 会让家庭药师的工作更加纯粹 , 一心为民 。
康震药师告诉39深呼吸:“像台湾、香港等地 , 药店的客流量并不高 , 但为什么药店的药师能生存下来呢?主要因为他们的药店提供的全是服务 , 并非都是商品买卖 , 有医保做支撑 , 像台湾属于健保局来购买药师服务 。 ”
PART.3
家庭药师是否会成为
执业药师未来发展的新出路?
此前 , 有媒体报道 , 传统药店中的执业药师正面临被药店解雇的处境 。 家庭药师政策的推广与实施 , 可能是执业药师未来发展的新出路 。
康震药师也认为:“企业的营销手段需要改变 。 ”
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